京都北山店/オートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 606-0044
- 住所
- 京都府京都市左京区上高野仲町23
- 電話番号
- 0757916330
- タイヤ交換費用
- 1本3,300円~
- 特記事項
- 不定休
- 総合評価
-
4.50
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.50
- スタッフの対応
- 4.67
- 作業時間
- 4.50
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.50
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.33
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 6件中 1-6件目
5.0
- 投稿日
- 2023年12月10日
- 投稿ID
- 09026-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
0
5.0
- 投稿日
- 2023年11月28日
- 投稿ID
- 09026-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
予定より少し早目に行きましたが、受付もスムーズで作業時間も事前に教えて頂いた時間よりも少し短めに作業してもらいました。作業後も、各タイヤのナットの増し締め具合を全て立会いのもと、実施してもらいました。
先日のタイヤ脱落事故のニュースがあった直後なので、この確認作業は、エンドユーザーの立場に立った素晴らしい項目だと感じました。
また、機会がありましたら、こちらでの作業をお願いしたいと思います。
0
3.0
- 投稿日
- 2022年12月21日
- 投稿ID
- 09026-0000004
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 3
コメント
時間に遅れては、いけないと早めに到着したが
実際の作業は予定時間を少し過ぎてからで、
残念でした。一言、説明があっても良かったのでは
と思います。
作業終了後の接客も今ひとつの感じを受けています。
時期的にタイヤ交換が忙しいのは分かりますが
ぞういうことが、態度姿勢に現れます。
0
4.2
- 投稿日
- 2022年11月09日
- 投稿ID
- 09026-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
コメント
○ いつもオイル交換 タイヤ交換 ワイパー
ブレード交換など頻繁に利用
○ ぼくなカーライフにオートバックスは空気の
存在。
○ 自動車整備士の皆さんキビキビして、日ごろの
店長さん教育のおかげ。
○ 機械工学音痴でも、任せて安心。
0
5.0
- 投稿日
- 2022年05月14日
- 投稿ID
- 09026-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
予約時間よりも早く到着しましたが すぐに作業していただき 丁寧な対応で 満足でした。
0
4.8
- 投稿日
- 2021年03月09日
- 投稿ID
- 09026-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
コメント
ランフラットタイヤの交換でしたが、手馴れた様子で、時間通りに作業終了した。1つ残念なことはホイールに取付時の汚れが残っていた事です。それさえなければ満点でした。
1
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
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作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
作業完了までいたってスムーズでした。
この買い方が1番だと思います。