SA・京都伏見/スーパーオートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 612-8246
- 住所
- 京都府京都市伏見区横大路芝生21番
- 電話番号
- 0756121222
- タイヤ交換費用
- 1本3,300円~
- 特記事項
- 不定休
- 総合評価
-
4.46
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.46
- スタッフの対応
- 4.57
- 作業時間
- 4.50
- 作業品質
- 5.00
- 店舗への入りやすさ
- 4.67
- 店舗設備
- 5.00
- サービス満足度
- 3.83
作業時間
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
作業内容:タイヤ単品交換 で絞り込み中
ユーザーレビュー一覧 6件中 1-6件目
5.0
- 投稿日
- 2024年04月24日
- 投稿ID
- 09025-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 作業品質
- 5
- 店舗設備
- 5
- 作業時間
- 30分未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 待合い室が快適
- 近隣の施設が充実
- こども連れでも快適
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
- 利用しようと思う
0
4.8
- 投稿日
- 2023年09月26日
- 投稿ID
- 09025-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
コメント
予約時間の5から10分前には来てほしい、と書かれていたが、早く着いても結局待たされるだけ。
店の作業はスムーズになるが、顧客優先とは思えない。
お茶のサービスがあるとか、一工夫があればと思った。
0
5.0
- 投稿日
- 2023年09月01日
- 投稿ID
- 09025-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
いつも利用させて頂いてるオートバックスなので特に戸惑うことなく取り付けが終了しました。
予約した時間は開店時間と同じ10時で、駐車場で待っていたら店員さんが声をかけてきて誘導してくれました。
オートバックスのポイントも付いたので良かったです。
0
3.2
- 投稿日
- 2023年08月14日
- 投稿ID
- 09025-0000004
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 3
コメント
受付スタッフの接客は普通ですが、
現場スタッフの対応は相変わらずといったところです。
承知の上でしたが・・・
0
3.8
- 投稿日
- 2022年09月23日
- 投稿ID
- 09025-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 4
コメント
タイヤ交換して300km走って、ガソリン入れるタイミングなので空気圧チェック(訂正空気圧2.3)
右前輪(2.5)変えたてなので仕方ないかな?と思う。
右後輪(2.7)は?高すぎん?
左後輪(2.5)バラバラだな。
左前輪(2.8)怒る通り越して呆れるわ。
作業時間も1時間ぐらいで特段早いわけでもない(クソ早い店知ってるが、その店のやり方なのあるのでそこを否定はしません。)
その変わりにしっかりした作業してくれてると思ってました。作業終わりにトルクレンチチェックとかするぐらいなので、最低限の空気圧ぐらい合ってると思ってました。
これだけ空気圧高いと変磨耗は勿論の事、下手したらバーストしかねませんよね?
タイヤ専門店、カーショップ専門店ならそれぐらいはしっかりしてほしいです。
0
5.0
- 投稿日
- 2022年08月26日
- 投稿ID
- 09025-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
予約制で待ち時間なくピット作業を行なってもらえ、時間的なロスがない。 作業も信頼がもて、丁寧に行なってもらえる。
0
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
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作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
これまでもタイヤの購入や夏タイヤと冬タイヤの交換をオートバックスにお願いしていますが、今回もスムースにしかも短時間で作業していただきました。