牧落店/オートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
562-0004
住所
大阪府箕面市牧落3-20-48
電話番号
0727215111
タイヤ交換費用
1本3,300円~
特記事項
不定休
総合評価
4.8/5
4.78

ユーザー総合評価

4.78/5
レビュー件数: 13件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
    0件
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.78
スタッフの対応
4.69
作業時間
4.92
作業品質
5.00
店舗への入りやすさ
4.75
店舗設備
4.00
サービス満足度
4.83

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 13件中 1-13件目
126 4.3
投稿日
2024年04月03日
投稿ID
09009-0000013
スタッフの対応
4
作業品質
5
店舗設備
4
作業時間
30分以上~1時間未満
おすすめできる項目
  • 受入対応がスムーズ
  • 接客対応が丁寧
  • 作業が早い
  • 作業が丁寧
  • 近隣の施設が充実
コメント(良い点)

新規タイヤの購入でしたが、持ち込んだ古い夏タイヤ付きのホイールへの組み込みと、履いていたスタッドレスの交換も追加手数料なしで行ってくれた。

将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
利用しようと思う
0
126 5.0
投稿日
2023年09月12日
投稿ID
09009-0000012
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

できれば平日の午前中に予約

0
126 5.0
投稿日
2023年07月27日
投稿ID
09009-0000011
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

受付の女性スタッフさんも、担当していただいたメカニックの方も、丁寧なご対応をいただき満足しております。

待合場所からピット内(自分の車の作業風景)が見える様な構造であれば、なお安心だと思います。

0
126 5.0
投稿日
2023年07月18日
投稿ID
09009-0000010
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

バランスも見てくれ、対応も素早くしてもらいました。家の直近と言うわけではありませんが、満足のいく対応でした。

0
126 5.0
投稿日
2023年07月09日
投稿ID
09009-0000009
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

作業が早い

0
126 5.0
投稿日
2023年05月16日
投稿ID
09009-0000008
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

初めてオートバックスでタイヤ交換しましたが、丁寧に対応していただきました。ランフラットでしたが作業時間も予想していたより短く、問題なく走行できています。

0
126 4.0
投稿日
2023年03月14日
投稿ID
09009-0000007
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

直ぐに対応くださり満足しています。

0
126 4.8
投稿日
2023年02月13日
投稿ID
09009-0000006
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

予約した時間が空いていた時間だったためか、とても早く終了しました。取付後の対応もしっかりしていて、とても良い対応でした。

0
126 5.0
投稿日
2022年12月27日
投稿ID
09009-0000005
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

入場の際、優先受付していただきました。

大変ありがたかったです。説明も明確で、よかったです。

駐車場へのアプローチが大きな道路からできないので、要注意です。

わかりづらかったです。

店員さんが多かったのもよかったです。

0
126 5.0
投稿日
2022年10月18日
投稿ID
09009-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

ネットで注文して、店舗直送取付という画期的な方法で、とてもスムーズにご対応いただきました。

しかも、とても安い!

他にこれほどコスパの良い選択肢が見つかりません。

0
126 4.0
投稿日
2022年03月07日
投稿ID
09009-0000003
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

待ち時間もなく、スムーズに作業していただきました。

ありがとうございました。

0
126 5.0
投稿日
2022年01月18日
投稿ID
09009-0000002
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

天下のオートバックスさんでの取付けなので、最初からある程度は安心してお任せであり、且つ、牧落店の立地、規模、繁盛振りからも整備士の経験値に対しては不安はありませんでした。

作業後の評価は、大満足。

トルレンで締め付け確認を客立会で実施、100キロ走行後の確認作業の説明、空気圧の説明と確認、作業確認書類の交付、当たり前の事ですが、愚直に実施、流石の一言でした。

こう言っては何ですが、訳の分からんGSで出たとこ勝負よりよっぽど良いかと。

0
126 5.0
投稿日
2021年12月01日
投稿ID
09009-0000001
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

予約していますが、レジでの手続きに時間かかる。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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