高屋ニュータウンSS / (株)大野石油店の評判・評価・ユーザーレビュー

お世話になりました。 作業は完璧だしもご説明も十分で満足しています。

とてもスムーズに対応していただきました。ありがとうございました。

TIREHOODさんとの連携もとれていたように感じました。 来週のもう一台もよろしくお願いします。

予約時間より早めに着いたけれど、注文したタイヤの確認をしてすぐに始めてくれました。待ち時間は20分くらいで、作業後の説明も分かりやすかったです。

対応が良く　安心して任せられる　おすすめの店舗と思います。そう感じる主な自由は

１）社員教育が　きっちりされており、言葉遣いや　お客様への対応も丁寧。

２）整備士の資格を持った方が居て作業してくれる。

　　→タイヤ組換え時、エアバルブの位置を、タイヤ側面にある黄色マークの位置と合わせて

　　　おり、知っているな・・・と感じた。

３）作業開始前　手順確認や　完了後の確認（ボルト締め付けトルク確認）等も　きちんとしている。

４）ジャッキUP時等　作業時は、ボデーへの傷つき等も加味して　きちんと作業している

　　→以前　他店で　不慣れな作業でジャッキUP時　受け方が悪く　サイドステップ部を凹された経験もあり。

５）作業の待ち時間中は、店内に　くつろげるスペースがある。

６）自宅から近い～10分以内の距離。

～前回のTIREHOODでの購入も、通常のスタッドレスタイヤの脱着も、含めタイヤの交換は、この店に依頼してます

　

今回は、ホイル付きスタッドレスタイヤを持ち込み、購入したタイヤとの組換え作業の依頼でしたが　安心して作業を任せられました。

具体的には

①作業開始前に店舗に届いている商品に間違いないか確認

②作業開始前　作業内容確認～依頼の作業内容について

③お願いしたら、タイヤの硬度計で　旧品と新品の固さの差を測定してくれ旧品の劣化の進み具合も確認できた。

④この日は混みあってなかったが、店舗スタッフが、３～４人いるので、ずっと待たされるような事態は無し。

⑤作業完了後、チェックシートで、内容確認＆サインし、控え持ち帰り

⑥今回作業してくれたスタッフは　わりと一般的なタイヤの知識（保管方法　他）も有しておられた。

⑦全体的に、この店舗はスタッフ教育が行き届いている感じ（挨拶も大きな声で、給油作業も「キャップ締め付けOK」等　声出し確認

⑧店内の待合場所も明るく、お客が退屈しないような雰囲気（ソファー　TV　新聞雑誌、マンガ　スタッフ紹介　他・・・）

アドバイス、作業とても良かったです。

予定日に店舗に伺って、スムースに作業に入ってもらえました。

作業時間は、予定よりも少し掛かってしまいましたが、こういった作業は時間効率を優先ではなく、ミスなく確実に行ってもらう事が前提であると思っています。

今回は確実な作業を行って頂いたので、良いお店だと思います。

非常に感じの良い対応で、気持ちよくお願い出来ました！

とても感じが良く、また、利用したいと思います。ありがとうございました。

繁忙期でしたので、タイヤ交換終了までに多少時間が掛かりましたが、丁寧な作業と対応は非常に良かったです。

店を選んだポイントは、①整備士常駐　　②サービスが　しっかりしてそう。　　③自宅から比較的近い　　④タイヤ交換に必要な設備（油圧リフト含め）がきちんとしてそう　　　の観点で　選んで正解でした。　タイヤ交換にクルマを持ちこんだ際　店舗には、３名のスタッフが居て、作業予約等もきちんと掲示されていた。交換前の商品　作業確認も　間違いないか　きちんとしてくれ　非常に対応が良かった。交換時間も、約３０～４０分程度。（店内にくつろげるスペースもあり　待たされ感もなし）　ミニバンタイヤと普通のタイヤの違いも聞いたら　ちゃんと説明してくれた（信頼感　安心感）　　今回の組み換えで　若干　空気圧を高めにしているので、約１か月くらい乗って、乗り心地等に違和感があれば　また立ち寄ってくださいと言われ　サービスも大満足の店舗でした。（この給油所の近隣には住宅団地も多いが利用する顧客多いのも納得できる）