東雲SS / (株)大野石油店の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 734-0022
- 住所
- 広島県広島市南区東雲3-6-10
- 電話番号
- 0822823993
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 元日はお休みとなります。
- 総合評価
-
4.23
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.23
- スタッフの対応
- 4.09
- 作業時間
- 4.56
- 作業品質
- 4.00
- 店舗への入りやすさ
- 4.67
- 店舗設備
- 2.50
- サービス満足度
- 4.33
作業時間
-
30分未満0件
-
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2024年03月11日
- 投稿ID
- 00841-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 作業品質
- 5
- 店舗設備
- 4
- 作業時間
- 30分以上~1時間未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 待合い室が快適
- 近隣の施設が充実
- こども連れでも快適
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
- 利用しようと思う
- 投稿日
- 2024年02月25日
- 投稿ID
- 00841-0000010
- スタッフの対応
- 1
- 作業品質
- 3
- 店舗設備
- 1
- 作業時間
- 30分以上~1時間未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 待合い室が快適
- 近隣の施設が充実
- こども連れでも快適
今回で4回利用であったのでこの店舗を選択しましたが、装着後の説明もなく用紙に記名をもとめただけだった。
次回からは利用しないかと思う。
4回の利用で、作業記録の控えをくれていたが今回は控えすらもらえなかった。
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
- 利用しようと思わない
- 投稿日
- 2022年05月17日
- 投稿ID
- 00841-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
話が通っていてとてもスムーズに事が運びました。
- 投稿日
- 2021年04月25日
- 投稿ID
- 00841-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 3
立地条件は非情に良いと思います。取り付けに多少時間を要しましたが対応は良かったですよ。
- 投稿日
- 2020年11月28日
- 投稿ID
- 00841-0000007
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 5
ホイール4本のうち2本に、円周方向に90度の範囲で傷つけられた。作業後は何も傷つけた様な報告はなかった。家に帰って見てホイールを確認してわかったこと。1本ホイールを外してみたが、バランスウェイトを外すのにマイナスドライバーを使ったらしく、ホイールに大きな長い傷もあった。プロの仕事ではない。6年乗って初めてのタイヤ交換。店長には電話で、入庫点検、出庫点検をお客と一緒にすべきと忠告した。もう二度とOS東雲店でタイヤ交換はしない。お宅からも現場オペレーションについて指導願う。
- 投稿日
- 2020年08月10日
- 投稿ID
- 00841-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
時間通りに入店し、予定時間通りに作業頂きました。
作業後も丁寧にご説明頂きました。
近い所で、手間なくタイヤ交換できてとても助かりました。
冬タイヤも検討したいと思っています。
- 投稿日
- 2020年07月15日
- 投稿ID
- 00841-0000005
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
敷地内に乗り入れると,すぐに声かけをして下さって,案内して頂けた。
作業は1時間以内には終わったので,スムーズではないでしょうか。
ホイールをタイヤに取り付ける際に油を使用するのか,作業後ホイールとタイヤに油が付いていた。
しばらくすると目立たなくなったが,今でも機械式洗車機では取れていない。
ウエスで拭えば取れるが,面倒なので放置している。どうせタイヤは汚れますから。
- 投稿日
- 2020年04月12日
- 投稿ID
- 00841-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 3
スタッフが笑顔でハキハキしてて対応良かったです。
- 投稿日
- 2017年09月11日
- 投稿ID
- 00841-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
初めてこのお店を使わせて頂いたが、お店へ入ると即、タイヤ交換ですね?と声を掛けられ、安心できた。
- 投稿日
- 2017年09月09日
- 投稿ID
- 00841-0000002
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
スタッフの対応も良く、迅速な対応で良かったです。また機会があれば利用したいと思います。
- 投稿日
- 2017年08月15日
- 投稿ID
- 00841-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
よかったです。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
組み換え要員の知識が豊富。タイヤの扱いがGOOD!!