パウンカンパニーの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 221-0863
- 住所
- 神奈川県横浜市神奈川区羽沢町695-1
- 電話番号
- 0453821807
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年末年始は休業です。 ※営業時間外のご予約については事前にご相談ください。
- 総合評価
-
4.81
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.81
- スタッフの対応
- 4.92
- 作業時間
- 4.87
- 作業品質
- 5.00
- 店舗への入りやすさ
- 4.52
- 店舗設備
- 5.00
- サービス満足度
- 4.91
作業時間
-
30分未満0件
-
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2024年03月07日
- 投稿ID
- 08408-0000024
- スタッフの対応
- 5
- 作業品質
- 5
- 店舗設備
- 5
- 作業時間
- 30分以上~1時間未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 待合い室が快適
- 近隣の施設が充実
- こども連れでも快適
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
- 利用しようと思う
- 投稿日
- 2024年01月13日
- 投稿ID
- 08408-0000023
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
丁寧な仕事をしていただきました。
友人にもお勧めできます。
ただ 工場への入り口の表示がないため、わかりずらいのが難点。
- 投稿日
- 2024年01月09日
- 投稿ID
- 08408-0000022
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
親切丁寧仕事が早い整備士資格があるので安心です
- 投稿日
- 2023年10月09日
- 投稿ID
- 08408-0000021
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
場所は少し分かりにくいですが、お店の方はとても感じがよく、いろいろとタイヤのことを教えていただきました。
ありがとうございました。
- 投稿日
- 2023年10月05日
- 投稿ID
- 08408-0000020
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
とょっとお店の入り口がわかりにくかったですが、それ以外はとても良かったです。
タイヤについていろいろな事を丁寧に説明してくれますし、何よりも作業現場に入れて、作業状況を直接めることができるのがとても良かったです。
空気圧の設定の考え方など、改めて勉強になりました。
今回選んだタイヤも褒めていただき、また最後は道路まで見送りしてくれ、気持ち良く新しいタイヤの運転を始めることができました。
ありがとうございました。
- 投稿日
- 2023年09月20日
- 投稿ID
- 08408-0000019
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
タイヤフッドにて初めてタイヤを購入しこちらのお店で交換をお願いしました。接客や交換後空気圧の提案など丁寧に説明していただき助かりました。
交換時間は大体40-50分くらいです。
家の近くで良いお店が見つかって良かったです。
- 投稿日
- 2023年09月03日
- 投稿ID
- 08408-0000018
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
店が分かりにくい。
入り口の、道路に看板が欲しい
- 投稿日
- 2023年07月09日
- 投稿ID
- 08408-0000017
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
他の方のレビューでもあるように、お店の方の感じがとてもよいお店です。
車の移動にも気を配ってくれてリピーター多いだろうなーという印象を受けました。
取付も待合室で雑誌読んでるうちにすぐ終わります。
お店は通りの道路から少し奥まっていて入る時は少しわかりにくいので注意しながら進んだ方が良いです。
- 投稿日
- 2023年06月30日
- 投稿ID
- 08408-0000016
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
親切にしていただきました。
立地は確認しておいた方がいいです。
- 投稿日
- 2023年05月30日
- 投稿ID
- 08408-0000015
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
今回、初めて利用させていただきました。
オーナー様がとても親切、丁寧に対応してくださり、説明もとても分かりやすく安心してタイヤ交換を任せることが出来ました。また次回も利用したいとおもいます。
- 投稿日
- 2023年05月27日
- 投稿ID
- 08408-0000014
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
パウンカンパニーさんは、私の自宅から少し距離がありますが、
TIREHOOD のユーザーレビューの評価が非常に高かったので
作業をお願いしてみました。
まず、とても驚いたことに、ほとんど毎日!、タイヤ交換作業の感想などを
店舗のブログへ掲載されており、とても楽しく読ませていただきました。
いろいろなユーザーさんのタイヤ選びなど、とても参考になりました。
(http://pawnkinen.livedoor.blog/)
(https://pawn.jp/)
ネットでタイヤを購入して、提携の店舗で交換作業をしていただくのは
初めてだったので、事前にメールで不明な点などを質問させていただいたところ、
迅速かつ丁寧にご回答いただき、とても安心して店舗へ伺うことができました。
https://pawn.jp/form.html
店舗は道路に面していないため、初めは進入経路がやや分かりにくいのですが、
以下の地点が入り口になっており、段差もなく間口も広いので入りやすかったです。
(https://www.google.co.jp/maps/@35.4852518,139.5827559,3a,75y,207.75h,74.83t/data=!3m7!1e1!3m5!1sbJcVtBPKGoRT4PJ7VyHACQ!2e0!6shttps:%2F%2Fstreetviewpixels-pa.googleapis.com%2Fv1%2Fthumbnail%3Fpanoid%3DbJcVtBPKGoRT4PJ7VyHACQ%26cb_client%3Dsearch.revgeo_and_fetch.gps%26w%3D96%26h%3D64%26yaw%3D249.01141%26pitch%3D0%26thumbfov%3D100!7i16384!8i8192?entry=ttu)
初めて訪れる場所だったため途中の渋滞なども考慮し、早めに自宅を出発したところ、
作業予定時刻よりも1時間ほど早く店舗へ到着してしまいましたが、
奥様やご主人から丁寧にご対応いただき、30分ほど前倒しで作業を進めてくださいました。
最初に、TIREHOOD から届いていたタイヤをご主人と一緒に確認しました。
タイヤ交換作業中も私のいろいろな質問に答えていただいたり、
今まで装着していたタイヤやエアバルブの状態などもご説明いただき、
とても勉強になりました。
また、ご主人がタイヤ交換作業を行う間に、
店舗の水道をお借りし、私自身でホイールの裏側を洗浄することができました。
その結果、ホイールもきれいな状態で新しいタイヤを装着することができたので、とても満足しました!
(ご主人の作業の邪魔にならないよう、ホイールの洗浄は数分程度に手短に済ませました。
また、ホイールクリーナーやスポンジは自宅から持参しました。)
バランスの調整やトルクレンチでのナットの締め込みの手順も
細かな点まで手間を惜しまず、とても丁寧にやってくださいました。
興味を覚えた作業について質問させていただいたところ、
長年の経験に基づいたこだわりのポイントをご説明いただきました。
品質の高い仕上がりにとても気を配っていることが伺えました。
タイヤの空気圧の設定値についても、多くのアドバイスをいただき、
とても参考になりました。
タイヤ交換の作業時間は、1時間弱くらいでした。
私がいろいろと話しかけなかったら、もう少し早く仕上がっていたと思います(笑)
作業が終わり、店舗を後にする際にも、ご主人や奥様から丁寧にご対応いただき、
とても心地よかったです。
パウンカンパニーさんの店舗は鳥のさえずりが聞こえるのどかな場所にあり、
ご主人と奥様がアットホームで穏やかな雰囲気で接してくださり、
とてもリラックスした楽しいひと時を過ごすことができました。
パウンカンパニーさんを選んで本当によかったです!
- 投稿日
- 2023年05月25日
- 投稿ID
- 08408-0000013
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
初めてのネット購入で、なんとなく土地勘があるので指定店舗の中から選ばせていただきました。予約が13時とまだ明るい時間帯だったので、ひと目で場所がわかりました。店舗に着くなり御夫婦?にお出迎えいただき、購入タイヤ確認後サクサクと待合室案内、交換作業が始まりました。作業を見る事も出来る為時間の経過が心地よかったです。作業する旦那様?は気さくに質問に答えてくれます。また利用させていただきます。
- 投稿日
- 2023年04月30日
- 投稿ID
- 08408-0000012
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
お店の方は愛想よく親切で色々教えて頂きました。また利用したいと思います。
- 投稿日
- 2022年11月15日
- 投稿ID
- 08408-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
2回目の利用です
- 投稿日
- 2022年08月18日
- 投稿ID
- 08408-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
また利用したいと思います。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
初めての利用でしたが、対応が、とても丁寧で、気持ちよく終える事が出来ました。お世話になりました。また、是非利用したいと思います。