Dr.Drive 円町店 / (株)ENEOSフロンティア（関西カンパニー）の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 604-8472
- 住所
- 京都府京都市中京区西ノ京北壺井町48
- 電話番号
- 0758411416
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円～
- 特記事項
- 無休
- 総合評価
-
3.00
ユーザー総合評価
- 総合評価
-
3.00
- スタッフの対応
-
3.00
- 作業時間
-
3.00
- 作業品質
-
-
- 店舗への入りやすさ
-
3.00
- 店舗設備
-
-
- サービス満足度
-
3.00
作業時間
ユーザーレビュー一覧 2件中 1-2件目
1.0
- 投稿日
- 2022年12月19日
- 投稿ID
- 07619-0000002
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- 1
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 1
0
5.0
- 投稿日
- 2020年11月21日
- 投稿ID
- 07619-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
対応がよく、作業時間も短い、満足です
0
評価項目の説明
| スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
|---|---|
| 作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
| 店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
まず取り付け時間が2時間30分近くかかったこと。組み換えせずに古いタイヤを最初つけられた。4本のタイヤのうち3本裏返しに組み換えしたこと。仮止めせずにすぐにいきなりインパクトレンチで締め付けたこと。正しいタイヤの付け方を教示したが見てないと自己流でやっていた。空気圧表示を見ずに低い空気圧を入れたこと。役割が決まっているのか他の店員は見て見ぬふり。良かったのは女性店長の明るい声だけ。不安なので他店ではめ直してもらいました。