Dr.Drive ふれあいセルフ新柏店 / 宇田川(株)の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 277-0085
- 住所
- 千葉県柏市中原2-2-9
- 電話番号
- 0471765015
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 1月1日~2日は手洗い洗車や整備などのメンテナンスはお休みとなります。燃料油やセルフ洗車は年中無休です。
- 総合評価
-
4.03
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.03
- スタッフの対応
- 3.78
- 作業時間
- 3.94
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.17
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.05
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2023年12月10日
- 投稿ID
- 00746-0000019
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 1
- 投稿日
- 2023年11月11日
- 投稿ID
- 00746-0000018
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
入店しやすいお店でタイヤ交換の受付け、作業もスムーズで良かったです。
- 投稿日
- 2022年10月05日
- 投稿ID
- 00746-0000017
- スタッフの対応
- 2
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
店員は事務的対応でしたが、作業に問題はありません。
- 投稿日
- 2022年07月26日
- 投稿ID
- 00746-0000016
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 3
ガソリンスタンドに併設されているお店だったので不安があったが、予約の時間通りにスタートして小1時間で終了、仕事も丁寧で安心できた。近くでもあり、また利用したい。
- 投稿日
- 2022年07月17日
- 投稿ID
- 00746-0000015
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
タイヤの取り付け作業を見るのが初めてだったこともあり、取り付け作業を少し見学させていただきながら、タイヤに関する質問もさせていただき、丁寧に教えて下さいました。とても勉強になりましたし、タイヤの回転もこちらでお願いしようと思っています。
- 投稿日
- 2021年07月04日
- 投稿ID
- 00746-0000014
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
スムーズな取付作業に丁寧な説明でとても感じの良いお店さんでした。
- 投稿日
- 2021年06月13日
- 投稿ID
- 00746-0000013
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
タイヤ1本の交換でしたがスタッフの対応もすごく良く、その他3本の空気圧のチェックをしていただいた際に、1本に釘が刺さっていたのを発見していただきパンク修理も迅速にして頂きました。対応から気遣いまで非常に良かったです。
- 投稿日
- 2020年07月15日
- 投稿ID
- 00746-0000012
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
車で行くだけで、すぐに交換してもらえて
手軽で便利だと思いました。
また利用したいと思います。
- 投稿日
- 2020年03月18日
- 投稿ID
- 00746-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
初めて訪れた店舗でしたが、とても親切な対応で、丁寧で確実な取付作業を実施いただきました。また機会あれば、お世話になりたいです。
- 投稿日
- 2018年11月01日
- 投稿ID
- 00746-0000010
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 2
入庫から仕上げまで2時間半程かかりました。但し作業中は帰宅していたのでストレスを感じてません。
スタッフの方の対応はよかったです。
- 投稿日
- 2018年10月09日
- 投稿ID
- 00746-0000009
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 3
お店に到着した時に、ちょうど他の車のトラブル対応中だったため、殆どの店員さんがそちらに割かれている状況だったので、通常の時なら違うのだろうと思いますが、こちらの対応までに少し待たされてしまいました。その為普通に評価するのが難しいと感じています。
- 投稿日
- 2018年06月02日
- 投稿ID
- 00746-0000008
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 4
タイヤ購入で取付も予約できるなんてとても便利だと思ってタイヤフッドで購入を決めました。でも、ちゃんと取り付けてくれるか心配でした。でも、親切な対応とスピーディーな取り付けで大満足でした。
- 投稿日
- 2018年04月16日
- 投稿ID
- 00746-0000007
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 3
普段利用しない店舗での取り付けだったので、
タイヤの取り付け以外の洗車や点検をして貰っていたら、
次回から利用したかもしれません。
取り付けだけだったのは残念でした。
- 投稿日
- 2018年04月12日
- 投稿ID
- 00746-0000006
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
何度かガソリンを給油した事があったので安心して利用出来ました。
- 投稿日
- 2018年03月11日
- 投稿ID
- 00746-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
いつもお世話なっているスタンドを選択できたので安心して注文できました。
唯一心配していたのがタイヤの製造年月でしたが、0318表示で杞憂に終わりました。
タイヤは雪道を走行していないので、まだ分かりませんが、通常の路面ではサマータイヤと遜色ありません。
アマゾンでの注文と迷いましたが、こちらにして正解でした。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
油圧機器が調子悪く時間がかかり
ホイールにべっとり白いクリームようなものも
ついていてキズもついていた