Dr.Drive セルフ伊川谷店 / (株)ENEOSフロンティア(関西カンパニー)の評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 651-2111
- 住所
- 兵庫県神戸市西区池上4丁目30-3
- 電話番号
- 0789763338
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 無休
- 総合評価
-
4.64
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.64
- スタッフの対応
- 4.78
- 作業時間
- 4.33
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.67
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.78
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 9件中 1-9件目
5.0
- 投稿日
- 2022年12月25日
- 投稿ID
- 07444-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
0
3.8
- 投稿日
- 2022年03月26日
- 投稿ID
- 07444-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 2
コメント
店舗が移転しているにもかかわらず、店舗の写真が旧店舗のままなので更新する必要があります。
新店舗自体は広くて、クルマの場内での走行も大変スムーズに出来ます。
交換を予約していた日時がたまたま混雑していたのか、予定時間(40分くらいと事前に説明されました)を倍くらいオーバー
しました。
受付並びに交換作業員さんの対応は大変よかったと思います。
0
4.8
- 投稿日
- 2021年08月31日
- 投稿ID
- 07444-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
コメント
予定の作業時間より長くかかりましたが、WiFiもあって時間を持て余すことはありませんでした。 スタッフの皆さんも皆礼儀正しく、説明も丁寧で良い好印象でした。
0
4.0
- 投稿日
- 2021年03月07日
- 投稿ID
- 07444-0000006
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
コメント
よかったです
0
4.8
- 投稿日
- 2020年11月21日
- 投稿ID
- 07444-0000005
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
とても親切丁寧な対応と作業をしてくださいます。所要時間もピッタリで最後には車も綺麗に拭いてくれてて、気持ち良く乗ることができました。
0
4.8
- 投稿日
- 2020年04月19日
- 投稿ID
- 07444-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
来店時、気持ちよく対応して頂きました。
また、利用したいです。
0
5.0
- 投稿日
- 2020年04月11日
- 投稿ID
- 07444-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
きれいな店舗で、スタッフの対応もよかったです。作業中は店舗内で待っていましたが、飲み物サービスがあり、作業も早く、とても満足しています。
0
4.8
- 投稿日
- 2020年01月23日
- 投稿ID
- 07444-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
コメント
普通のENEOS店でドクタードライブ併設店でした。
店員さんの対応は非常に良く、待ち時間は近場のお店で買い物をしていました。
2時間かかる予定のところ1時間15分で仕上がりの電話をいただき、とてもスムーズでした。
TIREHOODを利用する際はこの店舗の利用をお勧めします。
0
5.0
- 投稿日
- 2019年09月20日
- 投稿ID
- 07444-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
遠出の予定があったので、タイヤ交換とオイル交換をして頂きました。
迅速に対応して頂き、おかげで快適にドライブ出来ました。ありがとうございました。
0
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
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作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
若いスタッフが丁寧かつ元気に対応してくれました。きっちりと教育されているなと感じました。これからも利用させていただきます