Dr.Drive ふれあいセルフ牛久店 / 宇田川(株)の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 300-1234
- 住所
- 茨城県牛久市中央2-27-3
- 電話番号
- 0298308161
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年中無休
- 総合評価
-
4.73
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.73
- スタッフの対応
- 4.50
- 作業時間
- 4.92
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.67
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.83
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2023年11月30日
- 投稿ID
- 00741-0000012
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2023年09月18日
- 投稿ID
- 00741-0000011
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
地元だが、初めて利用させていただく店舗と、
TIRE HOODのサービスだったので不安はあったが、
結果的には20〜30分程度でタイヤ交換は完了。
待合室有り、喫煙室有り、トイレもキレイで、
快適に作業を待つ事が出来ました。
作業終了時にタイヤ1本だけだが、
立ち合いでの取付確認も有りました。
来店時に名前などの確認がほぼ無く、
予約日時の確認だけで作業に入ったので、
その点は少し不安なのでサービス満足度は
星1つ引かせていただきましたが、
概ね問題は無いと思います。
- 投稿日
- 2023年09月13日
- 投稿ID
- 00741-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
比較的忙しい生活なので、予約をWebでできるのは非常に助かりました。
店舗到着から、作業終了まで30分かからなかったように思います。
とても助かりました。ありがとうございました。
- 投稿日
- 2022年12月08日
- 投稿ID
- 00741-0000009
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
かなりタイヤが変形していたようですが、温めるなどして丁寧に取り付けしており、良かったです。
- 投稿日
- 2021年11月28日
- 投稿ID
- 00741-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
自宅が近所ということもあり、このスタンドがオープンしてから常に利用しています。
店員さんは、元気がよく親切丁寧に対応してくれますので安心できます。
これからも利用させていただきますので、よろしくお願いいたします。
- 投稿日
- 2019年07月01日
- 投稿ID
- 00741-0000007
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
受付は名前と車種を確認するだけでスムーズでした。取付時間も予定より早く終わりました。
すべてがスムーズに進み満足しています。
- 投稿日
- 2019年06月04日
- 投稿ID
- 00741-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予約時間に行くとすぐに作業が開始され、40分弱で完了しました。接客もサービスもとても丁寧で満足です。
- 投稿日
- 2018年12月07日
- 投稿ID
- 00741-0000005
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
古いスタッドレスを外して新しい物との交換後、夏タイヤからスタッドレスに交換してもらった。
全部で1時間ほど要したが、作業内容からしたらこんなものでしょう。
トルクレンチを使った増し締めには最後の1輪だけを立ち会った。
この作業、店によっては4輪とも立ち会うこともある。
それぞれの好みでしょうが、私は4輪に立ち会う方が好きだ。
- 投稿日
- 2018年09月17日
- 投稿ID
- 00741-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予約の時間よりも約20分ほど早く店舗に到着しましたが、予約時間よりも早く作業を開始してもらえました。作業は約1時間かかると聞いていましたが、40分ほどですみました。その間、広い事務所兼待合室で読書しながら待っていました。受付の女性も、作業担当の整備士のかたも、丁寧な対応でした。私の素人じみた質問にも丁寧に答えてくれました。次回のタイヤ交換もここにお願いしようと思います。
- 投稿日
- 2018年02月28日
- 投稿ID
- 00741-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
セルフ給油の店でいつも混んでますが、事務所に行ってネットからタイヤ交換申し込んだと伝えたら
すぐ対応してもらいました。終了時間も予定通りで対応も良かったです。
ここはガソリンも安いです。
- 投稿日
- 2017年12月11日
- 投稿ID
- 00741-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
約束の日時に入店するとお店は混んでいましたが担当の方が素早く対応してくださいました。取り付けも告げられた時間内で済んで満足しました。もう1台もこのスタンドで交換してもらいたいです。ありがとうございました。
- 投稿日
- 2017年11月28日
- 投稿ID
- 00741-0000001
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
作業時間、スタッフ、とても満足でした。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
親切で早くできて良かったです。