川口南前川SS / (株)富田商店の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
333-0846
住所
埼玉県川口市南前川2-27-20
電話番号
0482697074
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
12/31・1/1・1/2・1/3・12/31
総合評価
4.6/5
4.60

ユーザー総合評価

4.60/5
レビュー件数: 24件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.60
スタッフの対応
4.63
作業時間
4.43
作業品質
5.00
店舗への入りやすさ
4.77
店舗設備
5.00
サービス満足度
4.61

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 24件中 1-15件目
126 5.0
投稿日
2024年03月19日
投稿ID
00705-0000024
スタッフの対応
5
作業品質
5
店舗設備
5
作業時間
30分以上~1時間未満
おすすめできる項目
  • 接客対応が丁寧
コメント(良い点)

作業が丁寧。

将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
利用しようと思う
0
126 5.0
投稿日
2024年01月21日
投稿ID
00705-0000023
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

予定時間よりも早く作業も終わり、作業前後の説明も丁寧にしていただきました

0
126 3.0
投稿日
2022年07月10日
投稿ID
00705-0000022
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
-
サービス満足度
3
作業時間
3
コメント

駐車スペースに余裕はないので、タイヤ交換後、スペアタイヤを収納して貰うだけで、トランク部の荷積み作業等は店舗を出てから、別の場所で対応した。

0
126 3.0
投稿日
2022年07月03日
投稿ID
00705-0000021
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
3
作業時間
2
コメント

待ち時間がやや長かった。

0
126 5.0
投稿日
2022年06月08日
投稿ID
00705-0000020
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

大変丁寧に案内、説明してもらえました。交換作業もスムーズで、乗っていても全く問題ありません。安心して利用出来ました。

0
126 5.0
投稿日
2021年12月16日
投稿ID
00705-0000019
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

待合室もキレイで漫画もあり、作業も迅速でしたので、大変満足しています。またタイヤ交換の際に、利用させていただきたいと思います。

0
126 3.5
投稿日
2021年11月05日
投稿ID
00705-0000018
スタッフの対応
2
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
2
作業時間
5
コメント

最後な確認のサインをする時に出来上がった状態も見ないで書かされました。

その後にタイヤの確認をしました、?と思いましたが大丈夫だろうと思いタイヤを見たらホイルキャップの傷がとても目立ちましたがもうサインしたしどうのこうの言いたくなかったので大丈夫です!と帰ってきました。途中コンビニに寄って逆側から見たらとても気になりました。運転席側はそんなに無かったのですが助手席側の傷は目立っていました。新しい傷で運転中に擦った傷ではない様に思えました。

安くて良いタイヤに変えられると喜んでいたのですがす、ガッカリしてます。

仕上がったタイヤをちゃんと見せてから、確認のサインをするのが当たり前だと思います。ここは直した方が良いと感じました。

0
126 5.0
投稿日
2021年07月23日
投稿ID
00705-0000017
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

[タイヤ+ホイール交換]混んでいた雰囲気だったのに、すごく早かったです。

完了後、「100km走ったら増し締めに来てください」と言われ、何?と思い(webで調べたら常識的なことなんでしょうけれども)できれば、私のようなオバサンにも簡単に「こういうやつです」と、案内して欲しい気がしました。

でも、スタッフさん良いカンジでしたので良かったです。ありがとうございました。

0
126 4.8
投稿日
2021年07月13日
投稿ID
00705-0000016
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

担当の方がとても親切で感じが良かったです。

0
126 5.0
投稿日
2020年10月14日
投稿ID
00705-0000015
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

非常にスタッフの対応がよく、取り付けにかかる時間も30分くらいでした。親切丁寧なそして迅速な作業に満足でした。

0
126 5.0
投稿日
2020年07月11日
投稿ID
00705-0000014
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

待合室も快適でした

0
126 4.0
投稿日
2020年07月10日
投稿ID
00705-0000013
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

タイヤ取り付け予約をしていましたが、タイヤ到着が早かったので日にちを前倒して取り付けしていただきました。対応も丁寧で、信頼できるよい取付店だと思います。

0
126 5.0
投稿日
2020年07月05日
投稿ID
00705-0000012
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

店舗の待っている場所は、整頓されていて、とてもきれいでした。漫画や週刊誌や新聞が置いてあり、店舗独自のfree-wifiがあり、待ち時間に退屈せず待つことができました。

店員さんの対応は、取り付けなどの説明など、とても親切丁寧でした。また、次の機会も利用したいと思います。

0
126 5.0
投稿日
2019年10月07日
投稿ID
00705-0000011
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

タイヤ取付ではいつもお世話にっています。

待機スペースも清潔感がありとても過ごしやすく待ち時間も全く苦になりません。

とてもスムーズな対応に今回もそうですがいつも満足しています。

0
126 5.0
投稿日
2018年11月12日
投稿ID
00705-0000010
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

接客も良く、取り付け+点検で1時間弱とスピーディーな対応でした。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価