Dr.Drive オートジョイ吉祥寺SS / 垣見油化(株)の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 180-0003
- 住所
- 東京都武蔵野市吉祥寺南町3-5-3
- 電話番号
- 0422456400
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年始休業(1/1-1/4)
- 総合評価
-
4.68
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.68
- スタッフの対応
- 4.73
- 作業時間
- 4.50
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.86
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.64
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2024年01月15日
- 投稿ID
- 00686-0000022
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 2
- 投稿日
- 2023年12月17日
- 投稿ID
- 00686-0000021
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 3
言わなかったのも悪いと思いますが、空気圧センサーを付け替えていただけなかったのと、
ノーマルタイヤの空気圧を減圧して頂けなかった。
右側のタイヤ表示がされていないきがしました。
保管時は横にして保管、1/2程度に減圧して欲しかったです。
一般の方等には保管方法とか説明書があったら、
親切かなって思いました。
オートバックスより安価な交換費なので、我慢しまーす。
- 投稿日
- 2023年11月19日
- 投稿ID
- 00686-0000020
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 3
スタッフの対応は文句無しです。
作業時間が長くなってしまったことが少し残念。
- 投稿日
- 2023年09月06日
- 投稿ID
- 00686-0000019
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
敷地が狭く、給油の車の台数によっては入りにくいが
スタッフの対応もとても良く、作業時間も早かった。
- 投稿日
- 2023年07月16日
- 投稿ID
- 00686-0000018
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
GSでやや不安でしたが、とても丁寧にかつ迅速に対応頂き満足です。
- 投稿日
- 2023年07月12日
- 投稿ID
- 00686-0000017
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
親切な対応でした。
- 投稿日
- 2023年04月24日
- 投稿ID
- 00686-0000016
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
受付時のスタッフの方の対応はとても良かったです。
ナットが車の中で迷子になって見つからず、探すのを手伝ってくださいました。
施工は1時間半弱と、だいたい予定通りでした。
吉祥寺の駅にまあまあ近いので、時間潰しに事欠きません。
井の頭公園を散歩→ランチ→買い物の用事を済ませたころ電話がかかってきました。
受け取り時のスタッフの方も、出る方向を確認してくださり、丁寧でした。
またお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2022年12月29日
- 投稿ID
- 00686-0000015
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
明るい挨拶とてきぱきとした対応に好感持てるお店です。吉祥寺駅に近いので作業待ちの間にショッピングができました。
- 投稿日
- 2022年12月14日
- 投稿ID
- 00686-0000014
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
大変丁寧な対応で、安心してお任せ出来ました。
作業後の説明も丁寧にあり、こちらからのタイヤに関する質問にも、忌憚のない意見を言ってくれて、大変参考になりました。
スタンドへの入庫、出庫に関する誘導もきちんとしており、安全でした。
- 投稿日
- 2022年12月07日
- 投稿ID
- 00686-0000013
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
作業内容を丁寧に説明していただいたので安心でした。
- 投稿日
- 2022年10月31日
- 投稿ID
- 00686-0000012
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
一番最寄りの取り付け場所だったので選びました。タイヤ交換・取り付けにおよそ1時間、吉祥寺も徒歩圏内なので待合室でなく、外に出て時間もつぶせると思います。反対車線からは入りにくいと思います。お願いした夏タイヤの減圧や、タイヤカバーもしていただいたり、基本的に丁寧な対応でしたが、引き取りの際に交換担当者とお話できず、作業確認書を手渡されただけなのは残念でした。
- 投稿日
- 2022年06月19日
- 投稿ID
- 00686-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
親切で的確に必要な情報を伝えていただきました。
対応がとてもよく、今後何か別の事で車の相談があったらこちらの店舗を使おうと思いました。
- 投稿日
- 2022年04月24日
- 投稿ID
- 00686-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
受付からお店を出るまでとても気持ちのよい接客で、作業もほぼ時間どおりでした。
- 投稿日
- 2022年01月16日
- 投稿ID
- 00686-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
夏タイヤとの違いなど丁寧に説明していただきました。
- 投稿日
- 2021年12月16日
- 投稿ID
- 00686-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
ホイールバランス調整、空気圧調整などきちんとやった上で洗車までしてくれました。吉祥寺駅に近いので待ち時間に買い物もでき便利でした。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
乗り入れて用件を言っただけで、大変スムーズな対応でした。
事前に説明を受けた作業時間を30分程度超過しました。
終了時間については多少余裕を見ておいた方が良いかも知れません。
取付から約2カ月経ち300キロ程度走行しましたが、何の問題もありません。
スタッフの対応から察すれば信用出来そうな印象です。
何より自宅から近いのが良かった。