Dr.Drive オートジョイ環七馬込SS / 垣見油化(株)の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 143-0022
- 住所
- 東京都大田区東馬込2-19-7
- 電話番号
- 0337775084
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 1/1-1/4
- 総合評価
-
4.82
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.82
- スタッフの対応
- 4.78
- 作業時間
- 4.78
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.78
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.86
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
作業内容:タイヤ単品交換 で絞り込み中
- 投稿日
- 2023年11月07日
- 投稿ID
- 00685-0000021
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
- 投稿日
- 2023年04月26日
- 投稿ID
- 00685-0000020
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
40分くらいで、全て完了しました。
また、店員さんも丁寧に説明をしてくださいました。
機会があれば、またお願いしたいです。
ありがとうございました。
- 投稿日
- 2022年08月07日
- 投稿ID
- 00685-0000019
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 2
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
とても丁寧に対応いただいた。
環七の反対車線から入店しようとしたので、道が分かりにくかった。
初めて利用させてもらったが、親切だったことと、ガソリン価格が安かったので、今後は利用したいと思った。
- 投稿日
- 2020年07月11日
- 投稿ID
- 00685-0000018
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
このスタンドでは、タイヤ交換のほか、日常的に給油、車検等をお願いしていますが、店長を始め従業員の方々が、いつも笑顔で迎えていただき、とても良い気持ちにさせてくれるお店です。
また、こちらが運転席から話しかけるときも、こちらの目線まで膝を曲げ、お客さんを見下ろすような態度はなく、本当に接客態度満点の添付店舗です。タイヤの取り付けも迅速ですし、給油、整備等も安心して任せられると思っています。
私の評価は満点です!ありがとうございました。
- 投稿日
- 2020年07月08日
- 投稿ID
- 00685-0000017
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
連休明けの忙しい時に行ってしまったので、対応がイマイチでしたが、仕事は問題ありませんでした。
近所の会社のお客さんが多いようで、曜日や時間を考えて行った方が良いと思います。
次回は余裕をもって予約したいと思います。
- 投稿日
- 2020年07月06日
- 投稿ID
- 00685-0000016
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
次回もお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2020年06月15日
- 投稿ID
- 00685-0000015
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
迅速な対応で、大変満足でした。待合所にWi-Fiがあったら、なお良かった。
- 投稿日
- 2019年09月24日
- 投稿ID
- 00685-0000014
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
スタンドでの交換は初めてでしたが、待ち時間もなく、作業自体も30分程で完了しました。
対応も丁寧で安心してお願い出来ました。
- 投稿日
- 2019年08月08日
- 投稿ID
- 00685-0000013
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
感じよく手際よく対応してくださいました
待合室もマンガがあって快適でした
- 投稿日
- 2019年08月04日
- 投稿ID
- 00685-0000012
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
とても丁寧に対応頂けました。点検もして頂けて、安心して車に乗ることができます。
信頼できる店舗だと思います。
- 投稿日
- 2019年07月28日
- 投稿ID
- 00685-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予定時刻よりだいぶ早く着いてしまいましたが気持ちよく迎えてくださいました。
取り付けタイヤの説明もあり製造年月日も新しいもの{これはTIREHOODさんのおかげ?ですが)でした。
空気をチッソにしていたので途中でまたチッソにするか聞かれましたが、これも注文の取り付け店選択時に選べると便利ですね。
交換時間も余裕を持って終わりました。
ありがとうございました。
- 投稿日
- 2019年07月07日
- 投稿ID
- 00685-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
とても気持ち良く交換ができました。
◇初めての店なので多少の不安がりましたが入店時に店側から声をかけてもらい、楽な気持ちになりました。
◇所要時間も1時間と事前説明を受けましたが、2名体制でやっていただき、余裕で時間内におさまりました。
機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2018年12月21日
- 投稿ID
- 00685-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
とても気持ちの良い対応をして頂き安心してタイヤ交換をお任せできました。次の機会にもお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2018年03月26日
- 投稿ID
- 00685-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
ホイールも綺麗にしてくれて親切だった。
- 投稿日
- 2018年03月23日
- 投稿ID
- 00685-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
迅速な対応で良かった!バッテリーも交換してもらった!
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
タイヤ交換の所要時間は30〜40分位で、取り付けそのものは特に問題ありませんでした。
ただ、新品のタイヤに交換したので、タイヤワックスが掛かったツヤツヤのタイヤを想像していましたが、ワックスは掛かっておらず、そこが一つ残念でした。