Value5 小手指店 / (株)エノモトの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 359-1141
- 住所
- 埼玉県所沢市小手指町2-19-1
- 電話番号
- 0429291110
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年中無休
- 総合評価
-
4.81
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.81
- スタッフの対応
- 4.85
- 作業時間
- 4.79
- 作業品質
- 4.00
- 店舗への入りやすさ
- 4.85
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.82
作業時間
-
30分未満0件
-
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2024年04月16日
- 投稿ID
- 00662-0000034
- スタッフの対応
- 4
- 作業品質
- 4
- 店舗設備
- -
- 作業時間
- 30分以上~1時間未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 待合い室が快適
- 近隣の施設が充実
- こども連れでも快適
GSなので店内で待つ感じではなく、外出していた。時間の目安はしっかりお話いただいたほうが良かったです。良くも悪くも必要十分な接客対応でした。車持ち込み時にどこに止めればよいのか迷いました。
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
- 利用しようと思う
- 投稿日
- 2023年12月07日
- 投稿ID
- 00662-0000033
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
親切丁寧な対応をして頂いた。また次回もお願いしたいと思った。
- 投稿日
- 2023年07月01日
- 投稿ID
- 00662-0000032
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
3回目の利用ですが毎度手際がよく、余計なセールスもないので助かります。
- 投稿日
- 2023年06月20日
- 投稿ID
- 00662-0000031
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
作業もスピーディで丁寧に感じた。待合室も、TVもあって、待つ時間も気にならなかった。
- 投稿日
- 2023年04月10日
- 投稿ID
- 00662-0000030
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
初めての利用でしたが、受付から作業管理後の引き渡しまで、とても満足しています。今後も利用したいと思います。
- 投稿日
- 2023年03月19日
- 投稿ID
- 00662-0000029
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
いつも迅速丁寧に作業して頂いてます。車検からオイル交換までこちらでお願いしています。
- 投稿日
- 2022年12月11日
- 投稿ID
- 00662-0000028
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
今回tierhoodの口コミを見て評判が良かったのでお願いしましたが、仕事はテキパキしていて余計なセールスなどもなく、非常に好感が持てました。
他のお客も車検予約や手洗い洗車にひっきりなしに訪れており、人気のスタンドのようです。
今後ともお世話になりそうです。
- 投稿日
- 2022年10月31日
- 投稿ID
- 00662-0000027
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
接客も親切でした。
作業も遠目で見守ったのですが丁寧に作業しているのはよく分かりました。
ガソリンスタンドを見直しました。
- 投稿日
- 2022年08月29日
- 投稿ID
- 00662-0000026
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
ネット通販で購入したタイヤを直送して交換作業を行ってもらいました。
作業をお願いする時に作業時間は1時間から1時間30分程見ておいてくださいと言われましたが、車を預けて近くで買い物をしたら予定よりとても早く完了の連絡が来ました。
車を受け取りに言った時に作業の説明と共にその場で最後の確認としてトルクレンチでホイールのナットが適性トルクで締められているかの確認を行っていただき、説明内容の分かり易さと共に丁寧な対応をして頂きタイヤ交換をお願いする店舗に選んで良かったと思いました。
事前に調べた口コミの内容通りでした。
次回もまたタイヤ交換をお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2022年02月01日
- 投稿ID
- 00662-0000025
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
スタッフの人がとにかく優しかったです。初心者の自分にわかりやすく作業内容を教えていただきました。交換後のタイヤは専用カバー(持参品)に入れ、タイヤ位置もわかるように明記してくれました。最後には外したタイヤを後部座席に運んで置いてくれました。次からのタイヤ交換やガソリン給油はここでしようと思いました。
- 投稿日
- 2022年01月23日
- 投稿ID
- 00662-0000024
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
待合室に喫煙ルームもあり、良かった。
またスタッフの対応も丁寧で良かった。
- 投稿日
- 2021年11月04日
- 投稿ID
- 00662-0000023
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
初めての場所でしたが、分かりやすく入りやすかったです。スタッフはとても丁寧な対応で作業時間も予定より早く終わり満足しています。
- 投稿日
- 2021年10月09日
- 投稿ID
- 00662-0000022
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
待ち時間無し、店員さんの対応も良く作業時間は35分程でした。最後はトルクレンチを使用して増す締めを目視で実際に確認して作業完了でした。
安心して作業をお任せできました。
次回のタイヤ交換もお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2021年08月17日
- 投稿ID
- 00662-0000021
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
非常に親切で作業も速やかでした。
是非次回もお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2021年07月23日
- 投稿ID
- 00662-0000020
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
いつもガソリンを入れているが、店員の対応が良くタイヤ交換を依頼しました。
タイヤ交換前後の説明も適切で、こちらの質問にも丁寧な対応をしていただき
安心して運転できる気持ちになりました。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
受け入れはスムーズ。事前に取り付けタイヤの確認があり、受け渡し時に締め付け確認も問題なくできた。1時間程度との事だったが50分語には完了していた。