本郷SS / 旭商事(株)の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
113-0023
住所
東京都文京区向丘1-7-11
電話番号
0338680250
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
1/1,1/2,1/3
総合評価
4.6/5
4.57

ユーザー総合評価

4.57/5
レビュー件数: 11件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.57
スタッフの対応
5.00
作業時間
4.67
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.75
店舗設備
-
サービス満足度
4.55

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 11件中 1-11件目
126 4.3
投稿日
2024年01月28日
投稿ID
00630-0000011
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
-
コメント

ホイールと新タイヤの取り付けが店舗で対応できず時間を要しましたがちゃんとリカバリーしてくれました(車のサイズのせいか設備(工具?)がなかったので、タイヤ業社に持ち込んで対応)。

その際、当方都合を確認して着脱は後日の提案も頂きました。結果的に私はその日中に交換完了頂きました。

なので、特に不満もないし、次回何かあればまた使ってもいいかなと思ってます。総じて感じの良い店舗かと。

お近くに方であればご利用お勧めします。

0
126 5.0
投稿日
2024年01月23日
投稿ID
00630-0000010
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

作業説明、実作業ともに丁寧で、非常に気持ちよく安心してお任せすることができました。

ガソリンスタンドでのタイヤ交換といえば、依頼したタイヤ交換はほどほどに、それ以外のサービスのセールスに前のめりで鬱陶しい思いを何度もしたことがありますが、こちらのお店は余計なセールスがなく、帰り際にコーティングなどもやってますのでと控えめに伝えられただけでした。依頼したタイヤ交換作業に集中してくださって、非常に信頼できるお店だなと思いました。次回のタイヤ交換はもちろん、その他のご相談もさせていただきたいと思いました。

0
126 5.0
投稿日
2023年06月11日
投稿ID
00630-0000009
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

ハキハキした丁寧な接客ときちんとした仕事で感じ良かったです。

0
126 4.8
投稿日
2022年09月16日
投稿ID
00630-0000008
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

店舗の対応はとても良かったです、作業後に電話連絡があり感じもよかった。

受け取りに行くと洗車もしてあり、タイヤの説明も丁寧でした

かなり好感持てました、機会があればまた利用したいです。

ただ取り換え時間は約2時間かかるので時間つぶしを考える必要がありますね

私は歩いて15分くらいにある小石川植物園に行きました。 素晴らしい植物園でした。

0
126 4.8
投稿日
2022年03月24日
投稿ID
00630-0000007
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

丁寧な対応で気持ちよくサービスを受けました。

0
126 5.0
投稿日
2021年12月28日
投稿ID
00630-0000006
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

スムーズに取り付け終わりました。

またお願いしたいと思います

0
126 4.7
投稿日
2020年03月17日
投稿ID
00630-0000005
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
-
コメント

店舗担当者の方の対応・説明は、分かりやすく親切で良かった。誤解が無いようにコメントしますが、作業時間が2時間以上かかりました。これはタイヤのビートが内側へ潰れ過ぎていたためホイールとの隙間が異常に大きくなり、エアーを入れるのに大変ご苦労をお掛けしたためです。取付店舗の技術うんぬんではなくタイヤ販売店での保管の問題と思われます。日曜の夕方の繁忙な時間帯に、リーズナブルな工賃でありながら、しかも二人ががりで長時間の面倒な作業になってしまいこちらの方が恐縮してしまいました。今回は店舗には全く落ち度はありません。地域のガソリンスタンドですので今後もまた利用したいと思います。

0
126 4.8
投稿日
2017年08月31日
投稿ID
00630-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

待合室もきれいに整頓されており、対応も良かった。なお、働いている従業員がきびきびしていて、気持ちが良い取付店舗でした。

次回も依頼するつもりです。

0
126 4.0
投稿日
2017年07月01日
投稿ID
00630-0000002
スタッフの対応
-
店舗への入りやすさ
-
サービス満足度
4
作業時間
-
コメント

タイヤの交換作業の担当者は、一生懸命やってくれていました。ご苦労さまでした。

0
126 3.0
投稿日
2017年07月01日
投稿ID
00630-0000003
スタッフの対応
-
店舗への入りやすさ
-
サービス満足度
3
作業時間
-
コメント

町の小さなGSという感じでした。

GS側は当日に交換がくることを知ったようですが、対応はよかったです。

待っている間はまわりに民家しかなく暇でしたが、コスト的には満足です。

0
126 5.0
投稿日
2017年07月01日
投稿ID
00630-0000001
スタッフの対応
-
店舗への入りやすさ
-
サービス満足度
5
作業時間
-
コメント

取付店舗は、とても親切で手際よく短時間で取り付けをしてもらえた。

サイトに関する注文は、車種別のタイヤ売れ筋ランキングを掲載してもらえれば参考になると思います。

パンク保証はありがたい。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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