三田フラワータウンSS / 竹内油業(株)の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 669-1546
- 住所
- 兵庫県三田市弥生が丘1-2-4
- 電話番号
- 0795533590
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年末年始(店舗要確認)
- 総合評価
-
4.65
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.65
- スタッフの対応
- 4.47
- 作業時間
- 4.88
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.71
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.50
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2022年12月12日
- 投稿ID
- 00607-0000018
- スタッフの対応
- 2
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 2
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2021年05月15日
- 投稿ID
- 00607-0000017
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
タイヤフッドを介しての利用は2度目、リピーターです。
元気のいい店長さん、メカニックさんで好感が持てました。作業も迅速で丁寧でした。
Keeper施工も取り扱っていますので、そちらも利用することを考えています。
車種:フォレスター(初回)、ロードスター(2回目)
- 投稿日
- 2020年06月28日
- 投稿ID
- 00607-0000016
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
店長さんはも店員さんも元気で明朗、少し話しただけで安心しました。ガソリン給油、タイヤ交換ともに多くのお客さんが来ていたので納得です。
取付も問題ありません。ホイールバランス調整もちゃんとされていました。ホイールも可能な限りでOKなので、洗って欲しいと依頼しましたが、快く引き受け、美しく仕上げていただけました。
家にあるもう一台の車、実家の車もお願いしようと思います!
- 投稿日
- 2020年01月22日
- 投稿ID
- 00607-0000015
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
対応が非常に良かったです。
取り付け用のナットを持っていなかったことを伝え忘れていたのですが、
当日その場で近くのお店に連絡して取り寄せて頂き大変助かりました。
また利用させて頂きたいと思いました。
- 投稿日
- 2019年09月24日
- 投稿ID
- 00607-0000014
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
近隣に商業施設がありタイヤ交換の間時間がつぶせる立地にあるのは助かります。タイヤ交換も約30分で済み時間を有効に使えました。
- 投稿日
- 2019年08月29日
- 投稿ID
- 00607-0000013
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予約日前の取り付けを希望しましたが、快く引き受けてくれました。
商品が到着後すぐに連絡をくださり、取り付けてくれたので助かりました。
次回も是非お願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2019年08月10日
- 投稿ID
- 00607-0000012
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
始めてで不安もありましたが,あたりまえですが全く問題ない装着,時間でした.
- 投稿日
- 2019年05月01日
- 投稿ID
- 00607-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
自宅から近いSSですが、普段はあまり利用したことがありませんでした。
受付もスムーズで、すぐに作業に取り掛かってもらえました。
作業時間もアッという間で、30分ほどで交換作業は終了しました。
タイヤ自体も満足のいくものだったので、今後の利用が増えると思います。
- 投稿日
- 2019年03月29日
- 投稿ID
- 00607-0000010
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
いつも早い作業で助かってます。
- 投稿日
- 2019年03月29日
- 投稿ID
- 00607-0000009
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
同時に2台のタイヤ交換をお願いしましたが、予定より大幅に早く終わり、大変助かりました。タイヤ交換はいつもこのスタンドを指定していますが、満足しています。当然次回もここを利用するつもりです。
- 投稿日
- 2018年03月31日
- 投稿ID
- 00607-0000008
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 4
タイヤ注文ネット予約が、行き届いていなかったようで、一度、普通の、タイヤ交換と間違われました。その後、再度交換して頂いたので問題はなかったですが、予約の確認を、しっかりして頂きたかったです。
作業時間は、かなり早く良かったです。
- 投稿日
- 2018年02月11日
- 投稿ID
- 00607-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予約時間より30分ほど早めに行きました。
すぐに作業に入ってくれました。
ありがとうこざいました。
- 投稿日
- 2018年01月29日
- 投稿ID
- 00607-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
遠方に住む父のために発注しました。以下、伝聞です。
SSの方にはとても丁寧にご対応いただきお礼申し上げます。
また、こちらが来訪予定時間を遅れましたが、確りとご対応いただきました。
TIREHOODでの発注だったのですが、SSの方はPITLOCKという言葉を使われていて多少混乱ありましたが、
タイヤメーカーやサイズ、車両情報をお伝えしたところ、ご理解いただけました。この辺りは改善頂けると
助かります。
いずれにせよ、商品も安く、安心して購入することができたので大満足です!
また次回も利用させていただきます!有難うございました!
- 投稿日
- 2018年01月18日
- 投稿ID
- 00607-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
忘れ物をして、取りに帰ったため開始時刻が遅れたにも関わらず、明るく迎えてくださり助かりました。作業も思ったより早く終わり、見送りも最後までしていただきました。
- 投稿日
- 2017年12月28日
- 投稿ID
- 00607-0000004
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 4
対応は良いです。
愛車点検でオイルとクーラント液が減っていると言われて追加を頼んだら1800円追加で取られたので断れば良かったかなと後で思いました。
後、自分で替えていた金属製のバルブキャプが安いプラスチックのものに変更されていたので タイヤ交換後のチェックは重要と思いました。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
適切な、確認事項と作業時間は早いでした。ショッピングセンターに近く待ち時間も有効に使えました。いいと思います。
あれから4ケ月後シーズンオフでタイヤを外すと色々と問題あり。ホイル内側のバランサーを取り付け位置にホール商品シールがある上にバランサーを直に貼り付けある。普通はシールを取ってバランサーを張るでしょう。又、前回タイヤのバランサー剥がした後の両面テープのシールがそのまま放置されていた。
お願いベースでタイヤホールにNO.どうりにセットをお願いしましたが全然、無視されてました。
受け取り時に、廃タイヤの処理費がどうのとか言っててコミコミのはずであると説明が必要でしたがこれは、大した問題ではありませんがついでに書き込みます。次回はここは避けます。