有限会社清水自動車の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 323-0063
- 住所
- 栃木県小山市上石塚上石塚603
- 電話番号
- 0285381733
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円～
- 特記事項
- 火曜、第２、第４日曜、祝祭日（その他年末年始、GW、夏季休業などあり）
- 総合評価
-
4.25
ユーザー総合評価
- 総合評価
-
4.25
- スタッフの対応
-
5.00
- 作業時間
-
3.00
- 作業品質
-
-
- 店舗への入りやすさ
-
5.00
- 店舗設備
-
-
- サービス満足度
-
4.00
作業時間
ユーザーレビュー一覧 2件中 1-2件目
5.0
- 投稿日
- 2023年06月05日
- 投稿ID
- 05821-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
1
3.5
- 投稿日
- 2022年11月22日
- 投稿ID
- 05821-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 1
コメント
午前10時の予約だったが、予約が入っていないと言われ、整備担当の方が外出中で、戻ってから作業を開始。 タイヤ交換が終了したのは11時30分で、1時間30分も掛かったのは、想定外だった。TIREHOODから購入者に対しては、「予約が完了しました」・「商品を発送しました」・「明日が交換日です」というように、何度もメールで通知が来るのに、なぜ取付店への連絡が通っていないのか？ 疑問を感じた。
0
評価項目の説明
| スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
|---|---|
| 作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
| 店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
丁寧対応でした。