セルフ富士松本SS / (有)古郡商店の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 416-0903
- 住所
- 静岡県富士市松本133-6
- 電話番号
- 0545327560
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 無し
- 総合評価
-
4.60
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.60
- スタッフの対応
- 4.94
- 作業時間
- 4.19
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.81
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.38
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2024年02月26日
- 投稿ID
- 00494-0000017
- スタッフの対応
- 5
- 作業品質
- -
- 店舗設備
- -
- 作業時間
- 1時間以上~1時間半未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 待合い室が快適
- 近隣の施設が充実
- こども連れでも快適
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
- 利用しようと思う
- 投稿日
- 2023年10月02日
- 投稿ID
- 00494-0000016
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
いつも利用しているスタンドなのと、取付は2回目なので安心してお願いできました
- 投稿日
- 2022年11月26日
- 投稿ID
- 00494-0000015
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 2
- 作業時間
- 1
スタッフさんの笑顔は最高だし対応は丁寧でした。
但し、タイヤからシールをきれいにはがすのに30分から1時間かかると言われ、総作業時間は約2時間で長すぎでした。
事前にシールは剥がしておいてくれればよかったです。
また、作業後のタイヤが汚いです。某オートバックスなら、タイヤにワックスをつけて黒々としたタイヤにして引き渡してくれます。そういうサービスがあるともっとよいと思います。
- 投稿日
- 2022年11月16日
- 投稿ID
- 00494-0000014
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
自宅から近いという事もあり利用させてもらいました。
空気圧の事なども細かく説明してもらい満足しています。
- 投稿日
- 2021年05月25日
- 投稿ID
- 00494-0000013
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
対応は丁寧で気持ちよかったです。
タイヤ交換4本で1時間半ほどの作業時間でしたがGSなので近隣に時間をつぶすところもないため、手持ち無沙汰になります。
- 投稿日
- 2021年04月25日
- 投稿ID
- 00494-0000012
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
急なスケジュール変更にも柔軟に対応して頂いて大変助かりました。スタッフの方の説明も丁寧で気持ちよかったです。施工も安心できます。
- 投稿日
- 2020年06月26日
- 投稿ID
- 00494-0000011
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
家から一番近いピットだが、親切、品質問題なし。 満足
- 投稿日
- 2019年12月09日
- 投稿ID
- 00494-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
ちょっとしたトラブルがありましたが、よくしていただける方がおり、無事に取り付けできました。
- 投稿日
- 2019年03月24日
- 投稿ID
- 00494-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 2
とても丁寧な対応でよかったです。
ありがとうございました。
時間は2時間近くかかりました。1時間ぐらいで済むと最高でした。
- 投稿日
- 2018年08月01日
- 投稿ID
- 00494-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
平日夕方行きました。こちらの店舗はセルフではない分ガソリン代は割高なんですが接客対応は完璧な方が若干名いらっしゃって、良いのではないかなと思い、決めました。1時間弱でタイヤを取り付けて頂きました。特段問題もありません。暑い中つけて頂き、ありがとうございました。
- 投稿日
- 2018年05月30日
- 投稿ID
- 00494-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 3
当日、担当者が体調不良で不在とのことで、到着から作業終了まで2時間弱かかったのが不運でした。
その他の対応等は良かったと思う。
- 投稿日
- 2018年04月08日
- 投稿ID
- 00494-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
迅速に対応して頂きました。
また、使用させていただきます。
- 投稿日
- 2017年09月30日
- 投稿ID
- 00494-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
お店に着くなりすぐに声を掛けてくださり、店舗に到着しているタイヤの確認、作業へとスムーズに移行して頂きました。店舗内で椅子に座って待つこと15分程で完了、ご丁寧な説明を受けて終了いたしました。お店の方の対応が非常によく、気持ちよくお願いすることが出来ました。また次回タイヤ交換するときも、こちらの店舗にお願いしたく思っています。
- 投稿日
- 2017年09月25日
- 投稿ID
- 00494-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 5
ガソリンスタンドでの作業とのことで正直ちょっと不安でしたが、大変親切に説明を頂いたのと
最新設備での作業をしていただいたので安心し作業をお願いできました。何かあったら
次回以降もお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2017年07月22日
- 投稿ID
- 00494-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
暑い中、時間通り作業終了していただきました。 終了後はサインだけで、申し訳なく思っています。(現金0円)
また、機会があればお願いします。 どうもありがとうございました
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
住まいから近かったので選択しましたが、日にちの変更や、受け入れ時の対応が、とても良く安心しました。
機会があれば知り合いにも紹介したいです!