Dr.Drive セルフ梶ヶ谷店 / (株)ENEOSフロンティアの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 216-0034
- 住所
- 神奈川県川崎市宮前区梶ケ谷1-15
- 電話番号
- 0448772042
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円～
- 特記事項
- 年中無休
- 総合評価
-
4.20
ユーザー総合評価
- 総合評価
-
4.20
- スタッフの対応
-
4.14
- 作業時間
-
4.50
- 作業品質
-
2.00
- 店舗への入りやすさ
-
5.00
- 店舗設備
-
3.00
- サービス満足度
-
4.00
作業時間
ユーザーレビュー一覧 7件中 1-7件目
2.7
- 投稿日
- 2024年04月28日
- 投稿ID
- 04662-0000007
- スタッフの対応
- 3
- 作業品質
- 2
- 店舗設備
- 3
- 作業時間
- 30分以上～1時間未満
- おすすめできる項目
-
- 接客対応が丁寧
コメント（気になる点）
作業時間が長かったように思う（開始が遅かったのか）
取り付け後に空気圧などの説明はなかった
空気栓が、元々アルミを装着していたが、プラスティックになっていた
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか？
- 利用しようと思う
0
4.0
- 投稿日
- 2022年10月11日
- 投稿ID
- 04662-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 5
コメント
ATF交換を進められて実施しましたが、軽自動車で10ℓの3万円は高すぎる！
0
4.8
- 投稿日
- 2022年08月31日
- 投稿ID
- 04662-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
コメント
敷地も広く、作業時間も1時間比較早く良かった。
徒歩圏内に飲食店もあるので時間も潰せる。
0
5.0
- 投稿日
- 2022年01月25日
- 投稿ID
- 04662-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
到着後、受付を済ませて、すぐに作業開始。
ホイールセットであった為か、わずか10分程度で作業完了でした。サマータイヤはビニールに入れて、キレイに積み込んでありました。
素早くキレイな作業で、とても満足です。ありがとうございました。
0
3.0
- 投稿日
- 2021年12月01日
- 投稿ID
- 04662-0000003
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 3
コメント
他の売り込みが激しかった
そもそも安全点検など希望する人はネットでタイヤは買わないと思うが、、、
0
5.0
- 投稿日
- 2021年11月28日
- 投稿ID
- 04662-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
オートバックスでの取り付け予約はなかなかとれないので、こちらの都合のいい時間にスタンドで予約がとれるのは非常に便利。
店員の方の対応が非常に丁寧で、スムーズに作業が完了した。
店舗が広いので入庫もしやすい。
0
5.0
- 投稿日
- 2021年07月26日
- 投稿ID
- 04662-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
作業は速やかに終わりました。スタッフがタイヤ処理料とゴムバルブの清算は事前に済んでいることを知らなかったようで、一旦支払いましたが、その後確認の上、速やかに返金してもらいました。対応は非常に丁寧で満足しています。
0
評価項目の説明
| スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
|---|---|
| 作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
| 店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
受付の方の対応はよかったです。