セルフMK醍醐小野SS / エムケイ石油(株)の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
607-8258
住所
京都府京都市山科区小野西浦47
電話番号
0755716669
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
1/1
総合評価
3.0/5
3.00

ユーザー総合評価

3.00/5
レビュー件数: 4件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
3.00
スタッフの対応
2.50
作業時間
3.25
作業品質
-
店舗への入りやすさ
3.25
店舗設備
-
サービス満足度
3.00

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 4件中 1-4件目
126 4.0
投稿日
2020年12月22日
投稿ID
00453-0000004
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

しっかり対応していただき、ありがとうございました。

次回も利用したいと思います。

0
126 2.0
投稿日
2020年05月01日
投稿ID
00453-0000003
スタッフの対応
2
店舗への入りやすさ
2
サービス満足度
2
作業時間
2
コメント

店の幅が小さく、ガソリンを入れている車があると入れない感じ。

スタッフの対応は、なんだか説明が少ない。

どれだけ時間がかかるか、どこで待つかなどの、基本的な説明もない。

技術面はよく分からないが、ホイールにキズが付き、油も所々に付着を確認。

渡す前に、雑巾で拭くぐらいの配慮は欲しいと感じた。

とりあえず、必要最小限の仕事のみだったという印象。

0
126 3.8
投稿日
2019年08月27日
投稿ID
00453-0000002
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

仕事帰りに装着してもらいました。

1時間程で作業して頂いて助かりました。

次回も同じスタンドで交換してもらいたいです。

スタッフの対応も良かったです。

0
126 2.2
投稿日
2018年10月15日
投稿ID
00453-0000001
スタッフの対応
1
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
2
作業時間
3
コメント

タイヤ交換の時間をたずねると、一時間くらいと言われたので、車あずけて一時間ほど時間つぶしして、出来上がった

車を受け取りに行き、書類にサインだけして帰りました。

何の説明もなく、顧客対応が全くダメ。

確り取り換え作業してもらったのか?バランスとか大丈夫なのか?不安感じます。 

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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