新木場TS / (株)ENEOSウイングの評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 136-0075
- 住所
- 東京都江東区新砂1-13-18
- 電話番号
- 0356359760
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- お盆、1/1
- 総合評価
-
3.43
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 3.43
- スタッフの対応
- 3.78
- 作業時間
- 3.22
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.11
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 3.40
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 10件中 1-10件目
5.0
- 投稿日
- 2023年04月23日
- 投稿ID
- 04143-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
0
3.0
- 投稿日
- 2023年04月10日
- 投稿ID
- 04143-0000009
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 3
コメント
ネットで予約した時間帯(午前10時)が無理とのことで午後3時しか空いていないとのこと。
予定をくるわされた。
0
4.0
- 投稿日
- 2022年07月10日
- 投稿ID
- 04143-0000008
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
コメント
予約時間の15分前に到着、直ぐに TI RE HOOD さん
からの作業依頼をお伝えすると事務所に案内され、直ぐに担当者が対応してくれました。
40分程で作業完了!スタッフも親切丁寧でとても好感がもてます。
これからも、お付き合いさせて頂きたいと思います。
0
4.8
- 投稿日
- 2022年04月20日
- 投稿ID
- 04143-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
タイヤバランスなど気になる点を相談すると丁寧に対応してもらえます。
0
3.5
- 投稿日
- 2021年12月29日
- 投稿ID
- 04143-0000006
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 2
コメント
バルブ&工賃込みで支払いを済ませていたのに、「バルブは交換しますか?」「工賃は〇〇〇です」と言われむっと来た。
作業前に支払い等連絡確認をちゃんとしておくべきだ。
0
1.0
- 投稿日
- 2021年09月12日
- 投稿ID
- 04143-0000005
- スタッフの対応
- -
- 店舗への入りやすさ
- -
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- -
コメント
このお店は11時予約したにもかかわらず作業開始が12時から
あまりにも遅いと思いピットを見に行ったら何も作業してなかった。
後から来た他の客の作業を先にやるなら時間の変更するとか何とか考えてもらいたいものです。
工賃のみの作業だから後回しにされた感いっぱいです。
2度と使いたくないお店です。
1
2.5
- 投稿日
- 2021年03月17日
- 投稿ID
- 04143-0000004
- スタッフの対応
- 2
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 2
- 作業時間
- 1
コメント
初めて利用。予約時刻から40分待たされる。理由説明なし。ガソリンスタンド業界では普通の対応なのでしょうか。
1
1.0
- 投稿日
- 2020年07月18日
- 投稿ID
- 04143-0000003
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- 1
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 1
コメント
交換商品の上にゴミ箱のフタが乗っていました。
5
4.5
- 投稿日
- 2020年05月20日
- 投稿ID
- 04143-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 3
コメント
よかったです
3
5.0
- 投稿日
- 2019年09月14日
- 投稿ID
- 04143-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
大変丁寧に接客していただきました。タイヤ以外の箇所も点検していただき助かりました。ただタイヤフードさんの顧客と知らず、工賃料を
請求されましたが、こちらが指摘しましたら理解していただきました。金額の誤差がありましたが。
4
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
スムーズに取り替え出来ました。
また利用したいと思います。