キーパープロショップ垂井店 / 岐菱商事(株)の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
503-2100
住所
岐阜県不破郡垂井町御所野1501
電話番号
0584220205
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
1月1日
総合評価
4.8/5
4.85

ユーザー総合評価

4.85/5
レビュー件数: 5件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
    0件
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.85
スタッフの対応
4.80
作業時間
5.00
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.80
店舗設備
-
サービス満足度
4.80

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 5件中 1-5件目
126 5.0
投稿日
2022年12月16日
投稿ID
00356-0000005
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

旧タイヤ、新タイヤが1台に積み込めず2台で訪問。

1台が渋滞で15分ほど遅れましたが、笑顔で対応していただきました。

作業も問題なく、大変助かりました。

0
126 5.0
投稿日
2022年04月01日
投稿ID
00356-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

初めての通販で心配でしたが、大変丁寧な対応で安心しました

問題が無いようでしたら、今後はこのお店にお願いしようと思います

1
126 4.2
投稿日
2021年12月17日
投稿ID
00356-0000003
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

タイヤフッドさん自体は二回目ですが、こちらの取り付け店舗は初めての利用です。

予約時間10分前には到着、12月という事もありかなり混んでいる様子で、入店してまず車を置くところに困りました。立て込んでいたせいか特に誘導もありませんでした。とりあえず邪魔にならないところに車をとめ、受付に行きましたが中には待っているお客さんしかおらず

予約時間になっても従業員の人は誰も来ませんでした。予約時間5分~10分過ぎた頃にようやく声をかけられて無事受付を済ますことができました。

取り付ける前に購入したタイヤとホイールとナットの目視確認をしました。取り付け時間はサイトには1時間程度と記入してありましたが実質30分もかからずにおわり、作業は思った以上に早かったです。終わった後も目視確認をして作業の流れは丁寧だと感じました。声をかけて頂いた方、作業して頂いた方はさわやかで良い印象を受けました。有難うございました。

1
126 5.0
投稿日
2021年05月30日
投稿ID
00356-0000002
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

TIREHOODさんとの組み合わせで利用させて頂くのは今回で3度めになります。近くで、勝手も分かっており、親切なので気に入っています。また利用させて頂きます。

1
126 5.0
投稿日
2020年01月05日
投稿ID
00356-0000001
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

ショップ、購入者、取替店のトライアングルで、ショップと取替店の間での連絡が本当に大丈夫なのか、取替の時まで若干不安でしたが、至ってスムーズに問題無く完了し、安心しました。待ち時間も無く、指示した通りに作業して頂けました。次回も機会が有れば利用させて頂きます。

8

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
  • 1