カーショップトムの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 178-0063
- 住所
- 東京都練馬区東大泉7-34-33
- 電話番号
- 0339218177
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 不定休
- 総合評価
-
4.59
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.59
- スタッフの対応
- 4.81
- 作業時間
- 4.88
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 3.81
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.88
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2024年01月15日
- 投稿ID
- 03187-0000016
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2023年12月03日
- 投稿ID
- 03187-0000015
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
良い意味でのフレンドリーなお店で好感が持てる。
- 投稿日
- 2023年08月29日
- 投稿ID
- 03187-0000014
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
スムーズに交換していただきよかったです
また機会があれば利用したいと思います
- 投稿日
- 2023年02月13日
- 投稿ID
- 03187-0000013
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
他の方のレビューで店の位置が分かりづらいことは事前に確認していましたが、確かに最後の路地に入るところに表示があれば良かったかと。
たまたま先客があったためか、最初の説明がなく、どこで待っていたらいいか迷い、立って待っていました。
取付時間は先客の分、他の方のレビューより時間がかかったようですが、それでも50分弱で、早い方だと思います。
またタイヤ交換の際はお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2022年12月20日
- 投稿ID
- 03187-0000012
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
かなり手際良く作業頂きましたので大満足です。
- 投稿日
- 2022年12月18日
- 投稿ID
- 03187-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
ちょっと入り組んだ場所にあるので地元民でないと迷子になるかも。
一通だらけだし、看板はでてますが『ここはいるの?』って感じの場所でした。
入ったあとは広く、下手くそな私でも困ることはありませんでした。
店長さんは一見怖そうな見た目ですが素人の私に優しく丁寧に説明してくださってアドバイスも頂き、とてもいい印象を受けました。
あとはベテランっぽいおじさまと若いお兄さんの店員さんでした。
手早い作業と丁寧な接客でまた次回もお願いしたいと思いました。
- 投稿日
- 2022年11月28日
- 投稿ID
- 03187-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
スタッフの方が皆親切で、作業も早く仕上げてくださいました。おすすめいたします!
- 投稿日
- 2022年08月01日
- 投稿ID
- 03187-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 1
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
アクセスはとても悪いが店の技術は確かなもの。
3人で流れるように作業が進み、40分程度で終了。
一見強面ですが、途中途中で「もう少しお待ちくださいね」と気遣いの声かけもしてくれて、人柄はとてもよく、信頼できる。
- 投稿日
- 2022年04月08日
- 投稿ID
- 03187-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
商店街を抜けた住宅街の中にあって、最初迷うかなと思いましたが意外とすんなり行けました。平日だったこともありますが、てきぱき作業して頂けました。こじんまりした整備工場で、のんびり作業風景を見学してました。オイル交換等の整備でもお願いしたいと思いました。
- 投稿日
- 2021年11月26日
- 投稿ID
- 03187-0000007
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
初めて利用させて頂きました。
①立地について
ナビの案内が無かったら通り過ぎてしまいそうな川沿いの路地から入りました。
初めて行く場合、入口が分かりにくいかもしれません。
②作業時間について
朝一で予約が取れたので、待ち時間無くタイヤ4本交換で30分程度でした。
③満足度について
一見、怖そうな印象の社長さんですが、お話しすると気さくで優しい方だと思いました。
タイミングが良かったのか、トランクにギリギリ入る位の大きな大根をサービスして下さいました。
私は腹が弱いのですが、トイレは済ませてから行った方が良いと思います。
次のタイヤ交換も是非お願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2021年11月16日
- 投稿ID
- 03187-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 2
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
アプローチしづらい場所でしたが、作業は丁寧に説明しながらしていただきました。
- 投稿日
- 2021年10月10日
- 投稿ID
- 03187-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
今回初めてお伺いさせていただいたのですが、
相談の段階からとても丁寧にご対応頂き大変助かりました。
タイヤに関しましても様々なアドバイスを伺うことができたので
今後の参考にさせて頂きたいと思います。
とても良心的なショップです!
- 投稿日
- 2021年04月29日
- 投稿ID
- 03187-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
とても丁寧に対応頂きました。作業もテキパキとしています。店舗に辿り着くに狭い道を通る必要があり、周りが畑で埃っぽいのが立地に対する減点ポイントですが、総合的には高く評価します。
- 投稿日
- 2020年12月31日
- 投稿ID
- 03187-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
タイヤ交換は2回目ですが、迅速で、良い仕事でした。
- 投稿日
- 2020年12月04日
- 投稿ID
- 03187-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
取付日に関しても、臨機応変に対応していただいた。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
非常にスムーズに作業が進み
直ぐにタイヤ交換が終わりました。