ルート4越谷TS / (株) ENEOS ウイング 関東第一支店の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗のピットの予約している事は分かっていたみたいだが、何の予約かを全く把握していない状態でした。

TIREHOODで購入したタイヤの取り付け作業だとは認識しておらず、

作業間違えで作業時間は２時間かかり、作業費用の請求、タイヤ処分費用の請求などされ、

このような事前通達がちゃんと成されるいないようでは、もう二度と利用しないと思います。

忙しそうだったし、寒かったのに、タイヤ交換してくれて、ありがとうございました。

予約時間より早く着いたのに、早めに対応していただきありがとうございました。

案内がないので、車をどこに置いて良くわからず、自分で探して車をとめました。来店した用件も聞きに来ず、こちらから、店員に聞く始末。作業が終わったあと、作業内容の用紙にサインをもとめられ、サインをし店をでましたが、空気圧が少ないのが気にかかり、引き返して店員に確認するとこの時期は、空気が膨張するので間違いはないとの説明がありましたが、サインを求める時に説明をすべきと思います。対応が悪いです。

バルブ交換もしてくれましたが、もともと付けていたアルミ製のバルブキャップから、プラスチック製の黒い普通のバルブキャップに交換され、もともとのバルブキャップの返却もありませんでした。もし、なにか不都合があったのなら、説明が欲しかったです。私も取り付け後、お店を出てから気付いたので、そのままにしてしまいましたが…

迅速な作業でスタッフの対応,丁寧かつ解かりやすい説明に満足です