Dr.Drive ルート16庄和TS / (株) ENEOS ウイング 関東第一支店の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 344-0122
- 住所
- 埼玉県春日部市下柳538-1
- 電話番号
- 0487451751
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円～
- 特記事項
- 年中無休
- 総合評価
-
3.79
ユーザー総合評価
- 総合評価
-
3.79
- スタッフの対応
-
4.00
- 作業時間
-
4.40
- 作業品質
-
-
- 店舗への入りやすさ
-
4.60
- 店舗設備
-
-
- サービス満足度
-
3.83
作業時間
ユーザーレビュー一覧 6件中 1-6件目
5.0
- 投稿日
- 2023年12月11日
- 投稿ID
- 03144-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
0
5.0
- 投稿日
- 2023年12月04日
- 投稿ID
- 03144-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
迅速・丁寧な対応です。タイヤ交換中は目の前のイオンモールでショッピングできます。作業終了を携帯に連絡いただけるので、効率よく時間が使えました。
0
5.0
- 投稿日
- 2023年05月22日
- 投稿ID
- 03144-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
とてもお安く素早い対応で大変満足しました。
また機会があれば利用させて頂きます。
0
1.0
- 投稿日
- 2022年12月20日
- 投稿ID
- 03144-0000003
- スタッフの対応
- -
- 店舗への入りやすさ
- -
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- -
コメント
タイヤ取り付け費用を先にTIREHOODで支払っているにも関わらず、
この取り付け店舗で再度請求され、支払った。
後で二重に支払っていることに気づいてクレームを入れたが、
こちらで気づかなかったらそのままだった。
また、返金するので取りに来いなど、
そちらのミスなのになんでこちらがまた行かないといけないのか。
謝罪の言葉もなく、残念な対応しかなかった。
0
2.8
- 投稿日
- 2022年05月21日
- 投稿ID
- 03144-0000002
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 3
コメント
危うく廃タイヤ処分料を二重取りされるところだった。前回、今回と提携店との連携や教育不備が目立つため評価は低い。
0
4.0
- 投稿日
- 2019年03月06日
- 投稿ID
- 03144-0000001
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
コメント
特に何事もなく、短時間で取り付けが終わりました。
0
評価項目の説明
| スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
|---|---|
| 作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
| 店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
親切丁寧。