ビーライン小山店の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
861-8045
住所
熊本県熊本市東区小山3-5-18
電話番号
0962886499
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
年末年始は休業となります
総合評価
4.8/5
4.75

ユーザー総合評価

4.75/5
レビュー件数: 1件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
    0件
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.75
スタッフの対応
5.00
作業時間
5.00
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.00
店舗設備
-
サービス満足度
5.00

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 1件中 1-1件目
126 4.8
投稿日
2020年11月23日
投稿ID
03138-0000001
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

タイヤとアルミを購入。交換はタイヤ専門店。開口一番、タイヤ処理費は入っていないので持ち帰りますか?とのこと。手ぶらで帰るつもりでいたし、確か込みだった記憶が。言われるまま払いそうになったが、店舗側が確認して不要であった。

このビジネスモデルは店舗側も不慣れであり、特に店舗側は処理費も収入源なので、費用項目は全て記載しておき、込みなのかゼロなのかを判らせた方が良いかも。

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評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
  • 1