フリーウェイ山鼻SS / 中和石油(株)の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 064-0912
- 住所
- 北海道札幌市中央区南12条西10丁目3-13
- 電話番号
- 0115114365
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年末年始はお休みとなります
- 総合評価
-
4.40
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.40
- スタッフの対応
- 4.30
- 作業時間
- 4.70
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.40
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.20
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
タイヤ本数:4本 で絞り込み中
- 投稿日
- 2023年11月13日
- 投稿ID
- 00306-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2022年09月15日
- 投稿ID
- 00306-0000009
- スタッフの対応
- 2
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
入店始めに対応して頂いた年配の方の印象が正直良くありませんでした。
それ以外に関しては良かったと思います。
- 投稿日
- 2021年11月01日
- 投稿ID
- 00306-0000008
- スタッフの対応
- 2
- 店舗への入りやすさ
- 1
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 5
タイヤ購入時に近くのスタンドの予約可能時間で予約完了しましたが、スタンドから電話で他の予約があり他の日に変更といわれました。予約可能時間はあてにならないようです。仕事を休んで予約したため、その日以外は無理と主張して、予約時間変更になりました。予約時に第一希望、第二希望みたいな入力にしたほうがいいと思います。いきなり知らない番号からの電話で出るか迷いました。予約完了のメールも受け取っていたので、変更は納得いかない対応でした。
- 投稿日
- 2018年12月16日
- 投稿ID
- 00306-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
タイヤの遅配もあり、何度も連絡していただきました。作業時間も予想よりも早かったです。おすすめの店舗です。
- 投稿日
- 2018年10月31日
- 投稿ID
- 00306-0000005
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 3
私は今回初めてこちらの店舗を利用致しました。
応対して下さった従業員さんは不慣れそうでしたが、何とか作業も終わりました。
最後の確認も見せて下さったので良かったです。
普通に親切でした。
何せ、タイヤがお安いので半信半疑のまま行ったものですから、普通に終了したので良かったです。
取り付け時間がかなりかかりましたので、それ以外は問題ありません。
また利用しても良いかと思いました。
- 投稿日
- 2018年08月23日
- 投稿ID
- 00306-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
とても親切で丁寧に対応していただきました。
- 投稿日
- 2018年07月16日
- 投稿ID
- 00306-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 5
予約時刻より、15分くらい前に行きましたが、スタンドに入った瞬間にタイヤ交換のお客様ですねと素早い対応でした。
すぐに作業を始めてもらい、40分程度で完了しました。
取り付け内容もエクストラロード(XL)規格のタイヤなので、空気圧調整を車の規格より高めの2.7に設定したとか、センターハブに固着があったのでサンドペーパー処理をしてくれたり丁寧に対応してもらいました。
ただひとつ気になったのは、交換した際に付いたと思われる汚れがホイール付いていました。(自宅に戻って気づきました)
かなり良い感じの対応だったのですが、最後に少し残念な気持ちになりました。
- 投稿日
- 2017年11月13日
- 投稿ID
- 00306-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
受付から丁寧かつ、店員さんは皆さん明るい対応でよかったです。ロングの27ミリのナットに苦労されて多少時間がかかりましたが、対応自体はよかったです。
- 投稿日
- 2017年07月10日
- 投稿ID
- 00306-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
時間よりも少し早く到着したのですが、すぐに作業を開始していただきました。
取付技術もおそらく安心できると思っています。
星5つにしましたが、一つだけ残念だったのは、窒素充填に対応していないということでした。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
30分くらいでスムーズに取り付けてもらいました。目の前で増し締めをしてくれたり、とても丁寧な対応です。
また頼もうと思います。