セルフ上鶴間SS / (株)ダイヤ昭石の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 252-0302
- 住所
- 神奈川県相模原市南区上鶴間3-2-5
- 電話番号
- 0427417530
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年中無休
- 総合評価
-
4.68
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.68
- スタッフの対応
- 4.72
- 作業時間
- 4.33
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.72
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.76
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2023年10月31日
- 投稿ID
- 00287-0000022
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2023年09月21日
- 投稿ID
- 00287-0000021
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
取付作業迅速に対応してもらえます。
- 投稿日
- 2023年08月06日
- 投稿ID
- 00287-0000020
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
丁寧な対応でした
- 投稿日
- 2023年07月02日
- 投稿ID
- 00287-0000019
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
取り付けまでの待ち時間もなく、取り付けも30分程度で終わったので便利でした。
- 投稿日
- 2023年06月11日
- 投稿ID
- 00287-0000018
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
土曜日の朝10時に予約をしました。
1時間程度との説明でしたが、30分程度で終わりました。
空気圧についても説明があり、作業内容としては満足しました。
- 投稿日
- 2022年07月18日
- 投稿ID
- 00287-0000017
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
いつも洗車や給油に利用している近隣のスタンドで取り付けしました。
対応は普通で、特に問題はありませんでした。
18インチのタイヤでしたが、丁寧にバランス取りもしており、指定時間にほ作業が始まり、丁度1時間で完了。タイヤ交換後の注意点とタイヤの特徴の説明があり、普通に対応されていました。
また、ブレーキパッド残量について、気を利かせて報告してくれた所が、良かったと思います。
- 投稿日
- 2019年12月25日
- 投稿ID
- 00287-0000016
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 2
予約日の2週間前に購入したが、配送は装着日の前日。予約後にもっと早く装着したくなったけれども、簡単にはいかないと学びました。
予約時刻の10分前に入店したが、時間ピッタリになるまで作業は行われず。その割に、1時間過ぎても作業が終わらず、イメージより20分長くかかった感じ。暮れのこの時期は仕方ないと思うが、ピンポイントで装着が終わるとは、最初から思わない方が無難。すぐ後に予定を入れていたら、かなり焦っていたと思うので。スタッフの皆さんの人柄というか、感じは良かった。それだけにキャパを超える仕事(リクエスト)が集まるのかも知れません。
- 投稿日
- 2019年08月05日
- 投稿ID
- 00287-0000015
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
スタッフさんがとても丁寧で対応が良く満足できました。
また利用したいと思います。
- 投稿日
- 2019年06月23日
- 投稿ID
- 00287-0000014
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
取付け後のタイヤの説明(タイヤそのものの説明やローテーションについてなど)が分かりやすくて良かったです。
なお、店舗より北側からアクセスする場合は、北側の信号から店舗裏側の側道を使うとアクセスしやすいです。
- 投稿日
- 2018年06月19日
- 投稿ID
- 00287-0000013
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
説明も対応もとても親切で良かったです。次回も利用したいです。
- 投稿日
- 2018年06月10日
- 投稿ID
- 00287-0000012
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
素晴らしいシステムです。
次は車検もお願いします。
- 投稿日
- 2018年02月19日
- 投稿ID
- 00287-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 3
丁寧な対応で満足しています。
- 投稿日
- 2018年01月07日
- 投稿ID
- 00287-0000010
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
親切な対応と予定時間通りに終了し、全く不満のない対応でした。
次回も候補のひとつになります。
- 投稿日
- 2017年12月24日
- 投稿ID
- 00287-0000009
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 2
取り付け時間が長かった。
- 投稿日
- 2017年12月12日
- 投稿ID
- 00287-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
タイヤ取り付け以外にも、車検の相談にも乗ってもらいとても対応が良かったです。
注文から取り付けまで、とてスムーズでした。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
パンクで1本のみのタイヤ交換で予約して伺いました。
予約より少し早めに着きましたが、作業はすぐに始めていただいたようで、
それほど時間がかからずに交換していただきました。
ありがとうございました。
また、タイヤ交換の機会があればお願いしたいと思います。