セルフ八本松SS / ネクサスエナジー(株)の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 739-0142
- 住所
- 広島県東広島市八本松東3-3-35
- 電話番号
- 0824282312
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年中無休
- 総合評価
-
4.73
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.73
- スタッフの対応
- 4.90
- 作業時間
- 4.67
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.70
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.82
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2023年07月20日
- 投稿ID
- 00251-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2023年05月02日
- 投稿ID
- 00251-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
日頃使っているエネオスで取り付けていただきました。
自宅からも近く、予約時間より早く着いたのですがすぐに作業に取り掛かっていただき良かったです。
- 投稿日
- 2023年04月02日
- 投稿ID
- 00251-0000009
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 3
作業開始時間が遅れてしまったことも、伝えていただきましたし、作業も丁寧に対応していただきました。また宜しくお願いします!
- 投稿日
- 2022年11月26日
- 投稿ID
- 00251-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
発注の翌々日 タイヤ発送メールが来て、
荷物追跡(福山通運でした)、配達完了を確認し、
作業日の前倒しをお願いして了解いただきました。(金曜でない平日)
(注文時の選択可能な最短予約日にしましたが)
それより4日早く作業完了しました。
- 投稿日
- 2022年08月13日
- 投稿ID
- 00251-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
こちらの都合で取付時間を変更しましたが、快く対応して頂けました。店頭の対応も丁寧でフレンドリー。作業も早く丁寧。大変有難う御座いました。
場所柄、作業中に時間を潰す所も有り、非常に便利でお勧めです♪
- 投稿日
- 2021年04月05日
- 投稿ID
- 00251-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
車を持っていくと、すぐに作業を始めてもらい、30分以内に作業が完了しました。
とても満足しており、次回も利用しようと考えています。
- 投稿日
- 2021年03月28日
- 投稿ID
- 00251-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
説明も丁寧で、あっという間に作業も終了しました。また利用したいと思います。
- 投稿日
- 2020年07月29日
- 投稿ID
- 00251-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- -
予約時間に入店し、すぐ入庫できました。
代車不要と連絡していたので酷い雨の中徒歩で一時帰宅するつもりでしたが、改めて代車を提案頂き、追加費用なしで使用させて下さいました。店内から代車までのルートは雨がかからないようにして下さいました。代車はキレイで、フロントガラスの撥水はよく手入れされていると感じました。
引取もスムーズで、終始気持ちよく利用できました。
昼に入庫し夕方引取で依頼したので、作業時間は評価しませんが、入庫後90分ほどで完了の電話を頂きました。
- 投稿日
- 2019年06月15日
- 投稿ID
- 00251-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予約の時間どおりにスムーズにいきました。
- 投稿日
- 2019年03月17日
- 投稿ID
- 00251-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
混みあってましたがスタート時間も予定通り行ってくれました。
- 投稿日
- 2017年07月01日
- 投稿ID
- 00251-0000001
- スタッフの対応
- -
- 店舗への入りやすさ
- -
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- -
予定通りの商品到着と丁寧な対応で良かったです。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
取付予約日より早くタイヤが配送されたため、取付日の前倒しの相談に応じてくださいました。
当日のスタッフの方の対応、作業も丁寧かつスムーズで安心して引取ることができました。
また機会がありましたらこちらでお願いしようと思います。