Dr.Drive ネクスト阿品SS / ネクサスエナジー(株)の評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 738-0056
- 住所
- 広島県廿日市市阿品台山の手2-11
- 電話番号
- 0829395771
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- -
- 総合評価
-
4.25
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.25
- スタッフの対応
- 4.75
- 作業時間
- 4.75
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 3.25
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.50
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 6件中 1-6件目
3.8
- 投稿日
- 2023年09月03日
- 投稿ID
- 00237-0000006
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
0
4.8
- 投稿日
- 2020年01月27日
- 投稿ID
- 00237-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
作業時間は早くできました。
0
4.5
- 投稿日
- 2018年04月02日
- 投稿ID
- 00237-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
こちらの都合で取り付け時間を変更してもらったのに、快く対応してくれて大満足。
次回スタッドレスタイヤ買う時も、こちらのエネオスに頼もうと思いました。
ありがとうございました。
0
4.5
- 投稿日
- 2018年03月13日
- 投稿ID
- 00237-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
店舗前の道路交通量が、多い場所にあるので、多少入り
にくく、確認注意を要します。スタッフの方の対応が、
入店するなり、スムースに運び店内で、暫く待ちましたが、
終了後の説明も、しっかりとして頂き当方、ネットで、物を、
買ってこんなに感心した事は、ありませんでしたが、素晴らしい
対応でした。
0
5.0
- 投稿日
- 2017年07月01日
- 投稿ID
- 00237-0000002
- スタッフの対応
- -
- 店舗への入りやすさ
- -
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- -
コメント
購入タイヤは2017年製の新製品で満足です。
自分で手頃なタイヤを選べるし、自宅近くの指定店を予約しておけば、そこに行けばすぐに取り付け作業をしてくれました。
店での手続きも一切なく大変便利でした。
0
3.0
- 投稿日
- 2017年07月01日
- 投稿ID
- 00237-0000001
- スタッフの対応
- -
- 店舗への入りやすさ
- -
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- -
コメント
取り付け店舗に指定した時間に行ったらタイヤフッドから連絡を受けた時間と違うから対応できないと言われ、タイヤフッドからの確認メールを見せるも、他の客が居るからと二時間ほど先伸ばしになった。
取り付けなどは丁寧にしていただいた。
何が原因でこのような事になってしまったのかは分からないが、何のために時間指定が有るのか、意味がわからない。
0
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
作業当日の店員が2人のため、途中、給油対応で作業が中断していた。
GSなので仕方ないのですが、時間帯や曜日によっては作業時間がもっと
長くなっていたかも。
*2本のみの交換でしたが作業時間は40~50分くらい