Dr.Drive セルフ岸和田SS / ネクサスエナジー(株)の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
596-0826
住所
大阪府岸和田市作才町1130番
電話番号
0724305410
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
年中無休
総合評価
4.8/5
4.81

ユーザー総合評価

4.81/5
レビュー件数: 13件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
    0件
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.81
スタッフの対応
5.00
作業時間
4.55
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.73
店舗設備
-
サービス満足度
4.85

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 13件中 1-13件目
126 5.0
投稿日
2023年06月24日
投稿ID
00230-0000013
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

いつもディーラーでこういった作業をしていたが、初めてガソリンスタンドを使用しました。

ディーラーよりも店員さんの雰囲気がとても良く、明るく対応していただけて、良かったです。

作業した後にタイヤローテーションなどした作業が細かく記載された書類をいただけ、わかりやすく良いと思います。

0
126 4.5
投稿日
2023年03月31日
投稿ID
00230-0000012
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

2本のみ交換でしたが、タイヤローテーションも無料でやって頂き満足です。

1
126 5.0
投稿日
2022年12月30日
投稿ID
00230-0000011
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

親切に色々教えて頂き、また別の不具合も発見して故障の未然防止が図れました。また機会あるときはお願いしたいと思います。

1
126 4.2
投稿日
2019年07月07日
投稿ID
00230-0000010
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

自分があたったスタッフはとても丁寧で印象は良好でした。

0
126 5.0
投稿日
2019年07月01日
投稿ID
00230-0000009
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

説明も詳しくしていただき安心してお願いすることができました。

次回もまたお願いしようと思います。

0
126 4.8
投稿日
2019年03月31日
投稿ID
00230-0000008
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

親切丁寧な対応でした。

又、利用したいと思いました。

ありがとうございました。

0
126 5.0
投稿日
2018年10月22日
投稿ID
00230-0000007
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

タイヤ専門スタッフがおられますので指定した時間より作業していただけます。

また交換作業時間は1.5hほどです。バランス取りなどで時間をかけておられるようなので、納得です。

0
126 5.0
投稿日
2018年07月02日
投稿ID
00230-0000006
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

混んでて忙しい中でも、スタッフの対応はとても良かったと思います。時間も1時間半もかからず終了。次回もお願いしたいと思える確実なお店です。

0
126 5.0
投稿日
2017年12月25日
投稿ID
00230-0000005
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

作業も迅速で、スタッフサービスも満足しました。

0
126 4.2
投稿日
2017年12月19日
投稿ID
00230-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

お忙しい中、初めて寄せていただいた自分にも対応も良くしっかりタイヤも取り付けて頂きました。

0
126 4.8
投稿日
2017年12月17日
投稿ID
00230-0000003
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

店への入り易さはお店が大きく問題ありませんでした。またスタッフさんの対応も丁寧で問題ありませんでした。ただ作業時間が少し長く感じました。(SUV17”タイヤの交換で90から100分くらいでした。)しかしながら取り付け後の説明も非常に丁寧で機会があればまた利用したいと思います。

0
126 5.0
投稿日
2017年07月01日
投稿ID
00230-0000002
スタッフの対応
-
店舗への入りやすさ
-
サービス満足度
5
作業時間
-
コメント

サイトからの注文から取り付け店までの流れまで、解かりやすく、

とてもスムーズに事が運ぶ事が出来ました。

また、取り付け店の対応も良かったと思います。

0
126 5.0
投稿日
2017年07月01日
投稿ID
00230-0000001
スタッフの対応
-
店舗への入りやすさ
-
サービス満足度
5
作業時間
-
コメント

品揃えは多くもなく、少なくも無く選ぶに迷わない範囲で各メーカーから選ぶ事が出来、価格面も上から下までたいへん財布にも優しいものでした。

ネットで自分の好きな時間にタイヤの選択、取付店の選択までが出来る事がすごく便利に思い、取付店の対応も良く、先方からのお出迎えもありました。

当初、気にしてたのですが古い在庫のタイヤが出て来るのではないかと心配しましたが最新の物が装着されていました。次回も是非ここで購入したいと思いますし、知人にも勧めたいと思います。

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評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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