ysオート千葉の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 260-0807
- 住所
- 千葉県千葉市中央区松ケ丘町27-5
- 電話番号
- 0434884551
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 12月31日~1月4日
- 総合評価
-
4.27
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.27
- スタッフの対応
- 4.36
- 作業時間
- 4.64
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 3.73
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.36
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2023年11月03日
- 投稿ID
- 02285-0000011
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 2
- サービス満足度
- 2
- 作業時間
- 3
- 投稿日
- 2020年09月09日
- 投稿ID
- 02285-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
迅速に又手際よく丁寧に作業、満足しています。
- 投稿日
- 2020年08月10日
- 投稿ID
- 02285-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
こちらのお店にお世話になるのは今回で2度目だか、前回と同様事前説明は簡潔で、作業もとてもスピーディーで非常に満足している。次回もぜひお願いしたく思う。
- 投稿日
- 2020年07月11日
- 投稿ID
- 02285-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
取付日が大雨の日でしたが、搬入スペースを事前準備していただいてくれたため、濡れずに済みました。作業時間も早く大変満足です。
- 投稿日
- 2020年07月09日
- 投稿ID
- 02285-0000007
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- 2
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 4
作業は早いが、オートバックスなどのチェーン店では必ず作業後にある立ち会いでの説明が全然ない。リピーターにはならないと思う。
- 投稿日
- 2019年07月30日
- 投稿ID
- 02285-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
お店はバイパスのすぐ横なので少し入りづらかったのですが、お店の方は早めに着いてもすぐに対応していただきました。
私が行ったときはお一人だったのですが、感じの良い方でタイヤ交換時で他に気になることなど聞いて頂いたり、非常に気遣いのある方でした。作業自体も30分もかからず行って頂きました。待合室も綺麗で椅子に座ってテレビを観ていたらあっと言う間に終わってストレスなくタイヤ交換をしていただきました。次回交換の時も是非お願いしたいと思いましたし、車の整備などもご依頼したいなと思いました!
今回は交換していただきありがとうございました。
- 投稿日
- 2019年02月24日
- 投稿ID
- 02285-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
店舗は我が家の近所なので分かりやすく、時間より10分前に着いたら明るく手際良く応対して作業していただきました。満足です。
- 投稿日
- 2019年01月29日
- 投稿ID
- 02285-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
大網街道と国道16号の交差点にあるお店は、見つけやすく入りやすい。私が伺ったのは月曜日の朝9時。その時間は、整備士さんお一人でお店をまわしていらっしゃるようだった。着くとにこやかに迎えてくださり、説明も簡潔で余計な事は仰らず、こちらの求めにしっかり答えてくださる対応だった。今回はタイヤ1本の交換だったが、10分とかからずあっという間の作業だった。本当に素晴らしいお店を見つけた。今後ともぜひお世話になりたいお店だ。
- 投稿日
- 2018年09月02日
- 投稿ID
- 02285-0000003
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
清潔な待合室もあって、待っている間も快適に過ごすことができました。タイヤ交換以外にも、オイル、オイルフィルタ、車内ダストフィルタ、ワイパーブレードの交換も頼みましてが事前の見積もり対応も問題なし。
今回は1週間前にネットで予約しましたが、ディーラーに頼むと予約も先になるし、待たされる時間も長いので、TIREHOOD想像以上に良いと思います。
カーライフの選択肢が、増えた感じ。良いことばり書きましが、これ、サクラでは無いですよ(笑)
- 投稿日
- 2018年08月02日
- 投稿ID
- 02285-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 2
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
①着いてみて判ったことで、16号沿いにありその前が唯一の進入路だが、16号は分離一方通行なので、地図でみただけではすんなり入れなかった(16号の内側の道から入れると思われた)。よって、進行方向そのままで無い人は、交差点でぐるっと回る必要がある。
②予定時間に着いても、その前の車が遅く入庫した由で作業が遅れてしまったが、店に文句をいっても仕方が無い(作業者は一人だった)。それ以外は、とてもスムーズ。但し、「作業報告完了書」を貰ったものの、タイヤ前輪2本分しか記載が無く(前後異径の4本交換)不正確であった。もうそのまま貰ったものの、これは記録としては不首尾である。
- 投稿日
- 2018年06月10日
- 投稿ID
- 02285-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
丁寧な対応ありがとうございました。
機会があればまたお願いしたいと思います。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
・大きな通り沿いにあるので店舗は見つけやすいが、十分な駐車スペースが無いので作業まで路上駐車状態になった。
・作業そのものはプロだと思うので心配はなかった。
★作業終了後の取り外したタイヤに「フロント・リヤ」「右・左」の何らかのシールなどがなく
再取り付け時のローテーションがわからなくなった。