カーテックウエマツの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 140-0013
- 住所
- 東京都品川区南大井4-6-5
- 電話番号
- 0337616325
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 日曜日・祭日・第2土曜日
- 総合評価
-
4.18
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.18
- スタッフの対応
- 4.29
- 作業時間
- 4.36
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 3.64
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.43
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2024年02月19日
- 投稿ID
- 02112-0000014
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2023年11月29日
- 投稿ID
- 02112-0000013
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
今回はスタッドレスタイヤの付け替えで近所なので初めて利用しました。
第一京浜沿いなので混雑していますが、入庫もすべてやっていただき不安はなかったです。
入庫から約2時間位で完成、空気圧もXLなので高めに設定してもらっていましたが、この辺はシャイな方なのか聞かないと教えてくれない感じでしたが、丁寧なお仕事をされている感じがしました。
また機会があれば、お願いしたいと考えております。
- 投稿日
- 2023年05月14日
- 投稿ID
- 02112-0000012
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
片側二車線の幹線道路に面した店舗なので、ピットに入りにくいかなと心配だったのですが、到着次第すぐにスタッフの方が車両を引き取ってくれて迅速に入庫できました。
タイヤ交換は1本だけでしたが、迅速に作業いただき、仕上がりも問題ありませんでした。丁寧な作業で非常に満足度は高かったです。
- 投稿日
- 2023年04月02日
- 投稿ID
- 02112-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 2
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
交通量が多い為車を、止めるのに大変
- 投稿日
- 2022年12月27日
- 投稿ID
- 02112-0000010
- スタッフの対応
- 2
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 4
取り付け技術の良し悪しは私は判断できないですが、ちょっと愛想がなさすぎます。
現場の若い作業員にしても、こんにちは、も何も言えないのはいかがなものかと思います。
- 投稿日
- 2022年01月01日
- 投稿ID
- 02112-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 1
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
道路に面してる為、入りにくいが、対応は良い。
- 投稿日
- 2021年11月04日
- 投稿ID
- 02112-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
初めて利用させて頂きました。
お店の近くまで来たのですが、行き方が分からずに、電話をしましたら、社長さんが来て下さり、入庫して頂きました。
とても丁寧に対応をして頂きましたので、またタイヤ交換は、こちらにお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2021年07月21日
- 投稿ID
- 02112-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
交通量の多い道路沿いでしたが、適切に誘導してくださり入庫できました。
対応も丁寧で、作業時間も見積もりどおりでした。
またの機会があればお願いすると思います。
- 投稿日
- 2021年06月21日
- 投稿ID
- 02112-0000006
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- 2
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 1
・作業完了したら電話連絡するとのことだったが予定の一時間を過ぎても連絡をもらえず、仕方なく店に戻ると「タイヤ交換なら終わってますが」「お支払は終わってますか?」と言われ、
・作業の説明や取り付け状況、銘柄、製造日等の確認も無し、
・一応帰りのバックの誘導案内はありました
- 投稿日
- 2021年05月11日
- 投稿ID
- 02112-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
幹線道路沿いなので車の入庫に不安がありましたが、スタッフの方がスムーズに対応して頂けました。作業終了後も、丁寧に誘導して頂けたので、安心して出す事ができました。
- 投稿日
- 2021年04月17日
- 投稿ID
- 02112-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2020年11月28日
- 投稿ID
- 02112-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予約時刻より早く着いてしまったけど、すぐに対応してくれて助かりました。
- 投稿日
- 2020年11月09日
- 投稿ID
- 02112-0000002
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
第一京浜沿いにあって駐車場もないので初めて行くと戸惑うかもしれません。
とりあえず歩道に乗り上げつつお尻が少し道路に残っている状態で車を止めたのですがあれで良かったのかどうか……
お店の対応は、最初要領を得ない感じが少しありつつも総合的にはフレンドリーで特に問題もなく、
取付はかなり迅速にやってくれたので通勤途中に寄った者としては非常に助かりました。
- 投稿日
- 2020年07月04日
- 投稿ID
- 02112-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 2
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 3
発注ミスによる返品交換などもあったが、都度親切に対応いただいた。
メールによる案内だけでなく、お店から直接電話をいただき、作業時間も柔軟に変更してくれた。
国道沿いでパーキングスペースがないので手続き待ちでの路上駐車はちょっと危険な思いがする。
総じて好印象でした。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
国道沿いの作業場で駐車はしにくいですがスタッフの方が誘導駐車してくれるので安心です。
取り付けも迅速安心です。