Dr.Drive セルフ三室店 / (株)ENEOSフロンティアの評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 336-0911
- 住所
- 埼玉県さいたま市緑区大字三室1210-1
- 電話番号
- 0487897980
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年中無休
- 総合評価
-
4.08
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.08
- スタッフの対応
- 4.17
- 作業時間
- 3.33
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.67
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.17
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 6件中 1-6件目
3.8
- 投稿日
- 2023年10月05日
- 投稿ID
- 02106-0000006
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 3
0
5.0
- 投稿日
- 2023年01月09日
- 投稿ID
- 02106-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
対応が良いと思います
0
3.8
- 投稿日
- 2022年05月05日
- 投稿ID
- 02106-0000004
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 3
コメント
店舗へは入りやすい。店内の清潔かつ新しい。
取り付けしている時間での売り込みはそこそこあるが今回は自分にとって不必要な商品の売り込みだったので全部断った。
しかししつこい売り込みはなかった。
取付作業時間は30-40分と言われたが結局1時間かかったので不満。
バランス取りとしてバルブ位置と黄色丸(軽点マーク)をあわせていた。ただし、空気圧(2.1指定)は取り付け後7時間測定でに対して2.4-2.8だったのは少しばらつきが多く、かつ高すぎではあるが空気圧を下げるだけなら簡単なので問題なしかな。
0
4.0
- 投稿日
- 2022年03月27日
- 投稿ID
- 02106-0000003
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
コメント
いつも給油しているお店、対応良いですね❗
0
4.0
- 投稿日
- 2020年12月15日
- 投稿ID
- 02106-0000002
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 3
コメント
タイヤの取り付けスムーズに行っていただきました。
さらに車の状態も見てもらい、安心できました。
いろいろやっていただいたので時間はかかりましたが、満足しています。
0
4.0
- 投稿日
- 2019年12月04日
- 投稿ID
- 02106-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 2
コメント
予約直前に行ったけど、別の作業で予約時間の15分過ぎまで開始されなかった。また取り替え作業が1時間半程度もかかり、その他の予定が遅れたのは残念。
なお、お店と従業員の対応はよかったです。
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評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
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作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
店員の方はとても親切で感じが良かった。でもオーナーか店長らしき人は、お客様であることが明らかであっても一瞥もくれず店員さんに小さな声で呟いて指示をしていた。目つきも悪くとても感じが悪かった。