Dr.Drive セルフ伊奈栄店 / (株)ENEOSフロンティアの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
362-0805
住所
埼玉県北足立郡伊奈町栄3-91
電話番号
0487200450
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
年中無休(年末年始除く)
総合評価
4.5/5
4.45

ユーザー総合評価

4.45/5
レビュー件数: 8件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
    0件
  • ★2以上3未満
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.45
スタッフの対応
4.57
作業時間
4.75
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.63
店舗設備
-
サービス満足度
4.13

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 8件中 1-8件目
126 5.0
投稿日
2023年03月19日
投稿ID
02102-0000008
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とても、丁寧です。

0
126 5.0
投稿日
2022年06月09日
投稿ID
02102-0000007
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

店舗も広く、入り易かった。対応も丁寧で、テキパキと進めて頂きました。

0
126 4.2
投稿日
2020年07月09日
投稿ID
02102-0000006
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

迅速に対応してくれた。スムーズな対応で初めてでしたけどまったく問題なかった。

0
126 2.3
投稿日
2019年09月30日
投稿ID
02102-0000005
スタッフの対応
-
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
1
作業時間
3
コメント

とにかく説明不足、待たせるだけ待たせて説明なし。

タイヤの空気圧も車の推奨値ではなかった。

安全点検もこちらから聞かなきゃ何も返答もなく、結局、点検の結果は確認できず。

お勧めはできません。

0
126 4.8
投稿日
2019年09月29日
投稿ID
02102-0000004
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

作業時間(タイヤ組替)が短く(30分位)すぐに終わり助かりました。

タイヤが2018年製造のためもっと新しければよかったと思います。

車が2台あり、1台はアイスナビ6でスキー等(福島、長野)で問題なかったので、今度のアイスナビ7も期待しています。

0
126 4.8
投稿日
2019年07月01日
投稿ID
02102-0000003
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

予約して行くので全く待つこともなく問題なく取り付けてもらえました。

0
126 5.0
投稿日
2018年12月02日
投稿ID
02102-0000002
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

無料点検もサービスも対応も問題ないです。

点検時に交換等のアドバイスや無料見積もりのしていただけました。

説明も丁寧で、店舗としての信頼度も十分です。

、あた、機会があれば是非お願いしたいです。

0
126 4.5
投稿日
2018年10月31日
投稿ID
02102-0000001
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
3
作業時間
5
コメント

お店は綺麗でスタッフに対応はとても良かったが、無料点検はしてくれなかった。多分ユーザーが一言言わないと駄目みたい。あと、購入時の問合せコメントは読んでない。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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