Dr.Drive ふじみ野店 / (株)ENEOSフロンティアの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
356-0055
住所
埼玉県ふじみ野市旭1-14-16
電話番号
0492692666
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
年中無休(年末年始を除く)
総合評価
4.6/5
4.63

ユーザー総合評価

4.63/5
レビュー件数: 18件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
総合評価
4.63
スタッフの対応
4.56
作業時間
4.61
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.72
店舗設備
-
サービス満足度
4.61

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 18件中 1-15件目
126 5.0
投稿日
2024年01月20日
投稿ID
02101-0000018
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とても親切に対応して頂きました。

また、機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

0
126 4.5
投稿日
2023年12月11日
投稿ID
02101-0000017
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

サービスマンの対応がとてもよかった。

的確で時間も正確に対応できていたと思う。

交換作業に関しては100点です。

0
126 1.8
投稿日
2022年10月15日
投稿ID
02101-0000016
スタッフの対応
1
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
1
作業時間
2
コメント

タイヤのアウトサイドを逆に取り付けられた

プロとしてはあり得ない

2度とこの店舗は利用しない

1
126 4.0
投稿日
2022年08月20日
投稿ID
02101-0000015
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

敏速にやって頂き、何も問題ありませんでした。

0
126 5.0
投稿日
2022年05月14日
投稿ID
02101-0000014
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

二度利用させていただきました。今後もよろしくお願いします。スムースで安心できます。

0
126 5.0
投稿日
2021年12月30日
投稿ID
02101-0000013
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

スタッフさんたちは優しいでした!

0
126 5.0
投稿日
2021年12月21日
投稿ID
02101-0000012
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

スタッフの皆さんがとてもテキパキしていて好印象でした。 自信をもってお勧めできます。

0
126 5.0
投稿日
2020年10月28日
投稿ID
02101-0000011
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

タイヤの説明をしてくれたり、空気圧の設定を相談してくれたり、取り付け時間の変更も応じてくれました。このまま問題がなければ、次も使用したいと思いました。

0
126 5.0
投稿日
2020年10月11日
投稿ID
02101-0000010
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

以前もここを利用しまして、その際に完了確認の増し締め確認がなかったことを指摘しましたが

今回は、増し締め確認がされており、改善されていることが確認できました

また機会がありましたら、利用させていただきたいと思います

0
126 5.0
投稿日
2020年08月04日
投稿ID
02101-0000009
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とちもスムーズです。このシステムはタイヤ選びから取り付けまで安心してまかせられます。

0
126 4.8
投稿日
2020年07月25日
投稿ID
02101-0000008
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

早めに行きましたがすぐ対応していただきました。作業時間、交換後の確認等安心して頼めるお店です。

0
126 3.8
投稿日
2020年04月30日
投稿ID
02101-0000007
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
3
コメント

交換時間がやや多めでしたが,想定範囲内。

必要充分の説明とサービス。タイヤ交換などに時間を多く避けない時には

また利用させていただきたいと思いました。

0
126 5.0
投稿日
2019年09月30日
投稿ID
02101-0000006
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

まずスタンドに入ったら元気な挨拶が聞こえてきて、「タイヤフットさんで」って言ったら、『タイヤ交換ですね。」と

素早い反応が!そして、交換までの流れを簡潔に教えていただき、建物の中で待機、しばらくすると現物をもって確認依頼

確認すると、およその待ち時間を告げタイヤ交換に。予定よりも早く交換完了。(組み換え等もあったのに早い)

取り付け後の説明を受け終わり。あっという間でした。対応も丁寧ですごく良かったです。

0
126 4.8
投稿日
2019年07月11日
投稿ID
02101-0000005
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

スムーズに作業をして頂き、作業的に問題ありませんでした

ただ、オートバックスやイエローハートでは、タイヤ交換の際には、最終確認でナットの締め増し確認を目の前で実施します

そういうのに慣れてしまっているので、何か物足りない感じがしました

0
126 5.0
投稿日
2019年07月01日
投稿ID
02101-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

仕事の都合であさイチからの取り付け作業をお願いしたのですがこころよく受けて頂き丁寧な対応を頂いた。取り付け時間も迅速でした。今後も利用したいと思います。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価