Dr.Drive ふじみ野店 / (株)ENEOSフロンティアの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 356-0055
- 住所
- 埼玉県ふじみ野市旭1-14-16
- 電話番号
- 0492692666
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年中無休(年末年始を除く)
- 総合評価
-
4.63
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.63
- スタッフの対応
- 4.56
- 作業時間
- 4.61
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.72
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.61
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2024年01月20日
- 投稿ID
- 02101-0000018
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2023年12月11日
- 投稿ID
- 02101-0000017
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
サービスマンの対応がとてもよかった。
的確で時間も正確に対応できていたと思う。
交換作業に関しては100点です。
- 投稿日
- 2022年10月15日
- 投稿ID
- 02101-0000016
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 2
タイヤのアウトサイドを逆に取り付けられた
プロとしてはあり得ない
2度とこの店舗は利用しない
- 投稿日
- 2022年08月20日
- 投稿ID
- 02101-0000015
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
敏速にやって頂き、何も問題ありませんでした。
- 投稿日
- 2022年05月14日
- 投稿ID
- 02101-0000014
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
二度利用させていただきました。今後もよろしくお願いします。スムースで安心できます。
- 投稿日
- 2021年12月30日
- 投稿ID
- 02101-0000013
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
スタッフさんたちは優しいでした!
- 投稿日
- 2021年12月21日
- 投稿ID
- 02101-0000012
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
スタッフの皆さんがとてもテキパキしていて好印象でした。 自信をもってお勧めできます。
- 投稿日
- 2020年10月28日
- 投稿ID
- 02101-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
タイヤの説明をしてくれたり、空気圧の設定を相談してくれたり、取り付け時間の変更も応じてくれました。このまま問題がなければ、次も使用したいと思いました。
- 投稿日
- 2020年10月11日
- 投稿ID
- 02101-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
以前もここを利用しまして、その際に完了確認の増し締め確認がなかったことを指摘しましたが
今回は、増し締め確認がされており、改善されていることが確認できました
また機会がありましたら、利用させていただきたいと思います
- 投稿日
- 2020年08月04日
- 投稿ID
- 02101-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
とちもスムーズです。このシステムはタイヤ選びから取り付けまで安心してまかせられます。
- 投稿日
- 2020年07月25日
- 投稿ID
- 02101-0000008
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
早めに行きましたがすぐ対応していただきました。作業時間、交換後の確認等安心して頼めるお店です。
- 投稿日
- 2020年04月30日
- 投稿ID
- 02101-0000007
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 3
交換時間がやや多めでしたが,想定範囲内。
必要充分の説明とサービス。タイヤ交換などに時間を多く避けない時には
また利用させていただきたいと思いました。
- 投稿日
- 2019年09月30日
- 投稿ID
- 02101-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
まずスタンドに入ったら元気な挨拶が聞こえてきて、「タイヤフットさんで」って言ったら、『タイヤ交換ですね。」と
素早い反応が!そして、交換までの流れを簡潔に教えていただき、建物の中で待機、しばらくすると現物をもって確認依頼
確認すると、およその待ち時間を告げタイヤ交換に。予定よりも早く交換完了。(組み換え等もあったのに早い)
取り付け後の説明を受け終わり。あっという間でした。対応も丁寧ですごく良かったです。
- 投稿日
- 2019年07月11日
- 投稿ID
- 02101-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
スムーズに作業をして頂き、作業的に問題ありませんでした
ただ、オートバックスやイエローハートでは、タイヤ交換の際には、最終確認でナットの締め増し確認を目の前で実施します
そういうのに慣れてしまっているので、何か物足りない感じがしました
- 投稿日
- 2019年07月01日
- 投稿ID
- 02101-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
仕事の都合であさイチからの取り付け作業をお願いしたのですがこころよく受けて頂き丁寧な対応を頂いた。取り付け時間も迅速でした。今後も利用したいと思います。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
とても親切に対応して頂きました。
また、機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。