Dr.Drive セルフ加治橋店 / (株)ENEOSフロンティアの評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 357-0044
- 住所
- 埼玉県飯能市川寺664-1
- 電話番号
- 0429746604
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年中無休
- 総合評価
-
4.45
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.45
- スタッフの対応
- 4.60
- 作業時間
- 4.40
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.80
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.00
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 5件中 1-5件目
5.0
- 投稿日
- 2020年07月20日
- 投稿ID
- 02092-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
0
4.0
- 投稿日
- 2020年07月11日
- 投稿ID
- 02092-0000004
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
コメント
車を止め、受付する。
簡単な説明を受け、鍵を渡し、後は待つ。
1時間弱で作業は完了、作業確認の署名をして帰る。
作業後、車の状態(バッテリー等)について説明してくれる。
しかし、何かを売りつけようとするわけではなく、あくまで説明してくれるという感じ。
ガソスタで何かを買う気にはなれないが(割高なので)、めんどくさい人はいろいろ交換してもいいと思います。
0
4.2
- 投稿日
- 2019年09月23日
- 投稿ID
- 02092-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 2
- 作業時間
- 5
コメント
タイヤ交換時間は予想より早かった。
しかし、愛車無料点検を無断で勝手に行って、複数の修理箇所を指摘された。
私は車関連の仕事をしているので、ガソリンスタンドで行う愛車無料点検は、
自分で出来るので、すでに点検済みで、指摘された修理箇所の修理は、
知り合いの整備士に修理予約済みでしたので、
無断で勝手に行われた愛車無料点検は、時間の無駄、作業の無駄でした。
お客に愛車無料点検が必要かどうか聞いてから点検を行った方が良いと思います。
(提示された修理代金は、私の知り合いの整備士の5倍~8倍と高額で、
びっくりしました)
私の知り合いの整備士は、タイヤは定価販売で工賃も標準工賃なので、
次にタイヤを買う時もTIRE-HOODさんで、購入しようと思っています。
2
5.0
- 投稿日
- 2019年08月18日
- 投稿ID
- 02092-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
時間変更をしたのですが、その際は親切に対応していただきました。
0
4.0
- 投稿日
- 2019年05月18日
- 投稿ID
- 02092-0000001
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 3
コメント
細かいところまで点検してくれた。エアコンフィルター交換の時期とかを説明してくれた。タイヤ交換時間は少しかかったが満足しています。
0
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
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作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
取り替え時間は思っていたより早く作業していただきました。交換作業が終わったあとにトルクレンチで締め付けの再確認をしたりと、とても丁寧におこなっていただきました。ありがとうございました。