Dr.Drive セルフ秩父上野町店 / (株)ENEOSフロンティアの評判・評価・ユーザーレビュー

交換作業もスムーズで、短時間で交換していただきました。

予約した11時に店を訪ねて､予約してある旨伝えても紙ベースの予約表を見て名前がないので今からだと17時になると言われました。

TIREHOODで予約したのだと言うと別の店員が出てきて対応してくれました。TIREHOODのお客は希みたいです。

作業時間は1時間強とちょっと長かったです。

TIREFOODから前日に取り付けの連絡メールを確認し取り付けSSに出かけたら予約スケジュール欄にに別人の名前記入が有り

私の登録も確認されていなかった。11時から交換開始12時終了予定と考えていたが、14時まで待ってくれと言われ渋々

了解した。しかし14時になっても取り付け終了の連絡も来なかった。14時30分にこちらから確認電話を掛けたら、SSからは

作業終了の電話連絡はしたがつながらなかったと言われたが着信履歴は無いと言ったら、間違えて別の番号に連絡してしまったと

思われますとのこと。車を取りに行っても遅くなった理由説明もなく最後まで気分が悪く最悪だった。

２度目の利用です。１度目が非常にスムーズで好印象だったため再度お願いしたのですが、何の手違いか予約が通っていませんでした。そのため、実際の作業開始が遅れたのか８０分ほど作業時間がかかり、当日の予定に支障が生じました。対応が悪い店ではないのですが、混雑する肺シーズンは避けたほうが良いのかなと思いました。