Dr.Drive セルフ与野新都心店 / (株)ENEOSフロンティアの評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 338-0002
- 住所
- 埼玉県さいたま市中央区下落合5-1-12
- 電話番号
- 0488323552
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年末年始はお休みになります。
- 総合評価
-
4.16
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.16
- スタッフの対応
- 4.00
- 作業時間
- 4.18
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.60
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.18
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 1件中 1-1件目
1.0
- 投稿日
- 2019年07月02日
- 投稿ID
- 02085-0000003
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- -
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 1
1
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
二度と行きません。以前に給油で立ち寄った際、とても丁寧にタイヤについて説明をしてもらったので、この店にお願いしましたが、当日の対応は最低でした。予定の時間に着いて名乗っても、予約して来店していると認識されず、バランス調整の追加料金までとられそうになりました。作業開始までも30分以上待たされ、作業もタラタラ喋りながらで、待ち時間もあわせて2時間程かかりました。作業後の説明もなく、ちゃんとやってもらえたのか不安になるほどです。給油も含めて二度と行きません。