Dr.Drive セルフ西狭山ヶ丘店 / (株)ENEOSフロンティアの評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 359-1164
- 住所
- 埼玉県所沢市三ヶ島4-2417-5
- 電話番号
- 0429471112
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年中無休
- 総合評価
-
4.19
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.19
- スタッフの対応
- 4.25
- 作業時間
- 4.25
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 5.00
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 3.25
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 4件中 1-4件目
5.0
- 投稿日
- 2024年02月06日
- 投稿ID
- 02084-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
0
3.8
- 投稿日
- 2022年12月21日
- 投稿ID
- 02084-0000003
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 3
コメント
作業中は事務所で待っていましたが、ドアが開けっ放しで、この時期(寒冷期)は寒くて仕方が無かった。耐寒対策が必要です。
0
4.0
- 投稿日
- 2019年07月01日
- 投稿ID
- 02084-0000002
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 4
コメント
よく分からないオプションを勧められた。
ただ、なぜ必要なのかが説明下手だったため、
胡散臭さのみが残った
脱着の速さや予約対応はとても良い
0
4.0
- 投稿日
- 2018年05月21日
- 投稿ID
- 02084-0000001
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 2
- 作業時間
- 5
コメント
予約時間より早く到着したのですが、すぐ作業してもらえました。作業も丁寧で良かったんですが、ガソリンスタンドなのでしょうがないのでしょうが、「エンジン点検いかがですか?」「オイルフィルター交換いかがですか?」「ヘッドライトのレンズ磨きましょうか?」など、まぁうるさいうるさい。そういうところで儲けを出してるのは分かりますが、頼んだことだけやって下さい。鬱陶しいです。
0
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
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作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
最寄りのガソリンスタンドでお願いをしましたが、正直対応や技術は余り期待をしていませんでしたが、受付の対応や作業者の動きや説明は大変良く、自動車デーラー並で大変驚き大満足です。
早速、友人にもこの驚きを話しました。