Dr.Drive セルフ西狭山ヶ丘店 / (株)ENEOSフロンティアの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
359-1164
住所
埼玉県所沢市三ヶ島4-2417-5
電話番号
0429471112
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
年中無休
総合評価
4.2/5
4.19

ユーザー総合評価

4.19/5
レビュー件数: 4件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.19
スタッフの対応
4.25
作業時間
4.25
作業品質
-
店舗への入りやすさ
5.00
店舗設備
-
サービス満足度
3.25

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 4件中 1-4件目
126 5.0
投稿日
2024年02月06日
投稿ID
02084-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

最寄りのガソリンスタンドでお願いをしましたが、正直対応や技術は余り期待をしていませんでしたが、受付の対応や作業者の動きや説明は大変良く、自動車デーラー並で大変驚き大満足です。

早速、友人にもこの驚きを話しました。

0
126 3.8
投稿日
2022年12月21日
投稿ID
02084-0000003
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
3
作業時間
3
コメント

作業中は事務所で待っていましたが、ドアが開けっ放しで、この時期(寒冷期)は寒くて仕方が無かった。耐寒対策が必要です。

0
126 4.0
投稿日
2019年07月01日
投稿ID
02084-0000002
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
3
作業時間
4
コメント

よく分からないオプションを勧められた。

ただ、なぜ必要なのかが説明下手だったため、

胡散臭さのみが残った

脱着の速さや予約対応はとても良い

0
126 4.0
投稿日
2018年05月21日
投稿ID
02084-0000001
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
2
作業時間
5
コメント

予約時間より早く到着したのですが、すぐ作業してもらえました。作業も丁寧で良かったんですが、ガソリンスタンドなのでしょうがないのでしょうが、「エンジン点検いかがですか?」「オイルフィルター交換いかがですか?」「ヘッドライトのレンズ磨きましょうか?」など、まぁうるさいうるさい。そういうところで儲けを出してるのは分かりますが、頼んだことだけやって下さい。鬱陶しいです。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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