Dr.Drive セルフ志木幸町店 / (株)ENEOSフロンティアの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 353-0005
- 住所
- 埼玉県志木市幸町1-16-28
- 電話番号
- 0484765408
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年中無休(休日 12月28日~31日 1月1日~3日)
- 総合評価
-
4.54
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.54
- スタッフの対応
- 4.67
- 作業時間
- 4.17
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.67
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.67
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2023年05月15日
- 投稿ID
- 02079-0000012
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
- 投稿日
- 2022年12月21日
- 投稿ID
- 02079-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
丁寧な説明で良かったです。
- 投稿日
- 2022年12月11日
- 投稿ID
- 02079-0000010
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
初めてのスタッドレスへの交換に利用しました。
普段から給油・洗車で利用している店舗なので立地も良く、信頼して任せることが出来ました。
取り付け後、トルクレンチを使って目の前で四輪すべてのナットの締め付け確認をしてくれたのが安心出来て良かったです。
夏タイヤの保管サービス(1年間)も申し込みましたが、他店よりも高く感じたので、もう少し安くしてもらえるとありがたいです。
- 投稿日
- 2021年12月12日
- 投稿ID
- 02079-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
1時間以上かかりましたが丁寧な作業で安心です。
- 投稿日
- 2021年11月27日
- 投稿ID
- 02079-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
お店では丁寧に対応頂いた。満足してます。
- 投稿日
- 2021年11月19日
- 投稿ID
- 02079-0000007
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 3
とても対応が良く、取り付け後の説明・確認も丁寧でした。
- 投稿日
- 2021年05月16日
- 投稿ID
- 02079-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
店員さんが親切でした。
最後に、ガソリンスタンドの店員さんに呼ばれ
タイヤの増し締め確認を一緒にしました。
タイヤ交換だけなのに、エンジンオイルの量を
サービスで確認してくれたりと、普段乗りっぱなしで
車のことが詳しくない私でも安心して作業してもらえました。
- 投稿日
- 2020年08月29日
- 投稿ID
- 02079-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
自分は初めてガソリンスタンドでのタイヤ交換だったので少々不安がありましたが、スタッフの方が親切、丁寧な対応で安心しました。
作業は1時間20分ほどかかりちょっと長いようにも感じましたが、最後に立ち合いのもとでトルクレンチでの締め付けチェックして無事に終了しました。
あらかじめ要望した事項についてもきちんと回答していただいた上、作業時に急きょお願いした希望の空気圧も忘れずに作業していただけたので不満もなく満足しています。
- 投稿日
- 2020年08月23日
- 投稿ID
- 02079-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
かなり感じの良いスタッフでした。
次回もお願いすると思います。
- 投稿日
- 2020年06月16日
- 投稿ID
- 02079-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
マネージャーさんと女性の2人で対応されていましたが、テキパキととても気持ちのいいものでした。
- 投稿日
- 2020年01月19日
- 投稿ID
- 02079-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
女性スタッフの対応は良かったです。
最初に対応した男スタッフが予約を全く把握してなくて、タイヤ交換予約済みで来た事を伝えたのに、『は?予約されてます?』って反応だったのが残念。
その後の対応は非常に良かったと思います。
- 投稿日
- 2018年07月15日
- 投稿ID
- 02079-0000001
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 2
混んでいる時間なのか時間通りに入店したらピットが空いておらず予定の時間をオーバーした
ただ対応はよかったので全体の評価は満足です
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
スムーズに取り付け頂き助かりました。
最後の増し締めの確認も丁寧だったと思います。