Dr.Drive セルフ東川口店 / (株)ENEOSフロンティアの評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 333-0802
- 住所
- 埼玉県川口市戸塚東1-4-24
- 電話番号
- 0482950561
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年中無休
- 総合評価
-
4.48
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.48
- スタッフの対応
- 4.50
- 作業時間
- 4.20
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.80
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.40
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 10件中 1-10件目
5.0
- 投稿日
- 2024年02月04日
- 投稿ID
- 02078-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
0
5.0
- 投稿日
- 2023年09月17日
- 投稿ID
- 02078-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
良かったです。
0
5.0
- 投稿日
- 2023年01月03日
- 投稿ID
- 02078-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
スタッフの方が大晦日でも笑顔で接客していた抱いたので、来年もいい年になりそうです。
ありがとうございました。
0
5.0
- 投稿日
- 2022年12月09日
- 投稿ID
- 02078-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
近くのGSにお願いしました。スムーズな対応と適切な説明があり安心して交換できました。ありがとうございました。
0
2.2
- 投稿日
- 2019年07月03日
- 投稿ID
- 02078-0000006
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 2
- 作業時間
- 1
コメント
外車、ランフラット対応のアイコンがあったため、安心していたのですが、予定時間を超え、かつ質問に対しても回答無く、最終的に、込のはずの廃棄料金まで取られそうになりました。
年末だった事もあり、仕方ないとも思いますが、もう少し丁寧に対応頂きたかったです。
最後は、お詫びして頂き、お店の感じも良かったので、残念でした。
0
3.2
- 投稿日
- 2019年06月10日
- 投稿ID
- 02078-0000005
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 2
コメント
かなりまたされた。
対応はよい。
0
5.0
- 投稿日
- 2019年04月17日
- 投稿ID
- 02078-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
・とても丁寧な対応でした。
・予約画面で選べる日付よりも早く作業をお願いしたい、と予約時に要望したところ、快く対応してもらいました。
・作業前後の説明も、しっかりしていました。
0
4.2
- 投稿日
- 2019年02月20日
- 投稿ID
- 02078-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
コメント
従業員の方は若い方が多かったが、知識も経験もあり信頼出来る。また接客対応も気持ち良く、満足出来る店舗だと思います。
0
5.0
- 投稿日
- 2018年07月22日
- 投稿ID
- 02078-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
スムーズに作業が終了しました
0
5.0
- 投稿日
- 2018年05月15日
- 投稿ID
- 02078-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
タイヤアドバイザーの方が丁寧にいろいろ教えてくださいました。今後もここでお世話になろうと思います。
0
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
丁寧で迅速に作業して頂きました