Dr.Drive セルフ大和田店 / (株)ENEOSフロンティアの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
337-0053
住所
埼玉県さいたま市見沼区大和田町1-1158
電話番号
0486886846
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
年中無休
総合評価
4.8/5
4.84

ユーザー総合評価

4.84/5
レビュー件数: 11件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.84
スタッフの対応
5.00
作業時間
4.56
作業品質
5.00
店舗への入りやすさ
4.90
店舗設備
5.00
サービス満足度
4.80

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 11件中 1-11件目
126 5.0
投稿日
2024年03月30日
投稿ID
02077-0000011
スタッフの対応
5
作業品質
5
店舗設備
5
作業時間
30分以上~1時間未満
おすすめできる項目
  • 受入対応がスムーズ
  • 接客対応が丁寧
  • 作業が丁寧
コメント(良い点)

初めて利用させていただきましたが家から近くて安心してお任せできました。車検は込み込みでディーラーに先払いしていますが車を買い替えた際はぜひこちらもおすすめだなあと思いました。

将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
利用しようと思う
0
126 5.0
投稿日
2023年09月24日
投稿ID
02077-0000010
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

どこで取り付けてもらおうか決めかねてる時に、こちらの評価が高かったので、自宅からはちょっと遠かったのですがこちらで。

結果から言うと全く問題ないです。

接客態度、技術力、経過時間、駐車スペース、待機スペース、どれも不満はありません。

いい店を知れてよかったと思いました。

タイヤ取り付け後数日経ちますが、トラブル等はおきておりません。

強いて残念なところを言うとすれば、周りに比べてガソリンの価格が高いことくらいか?

0
126 5.0
投稿日
2023年08月26日
投稿ID
02077-0000009
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

初めてガソリンスタンドでタイヤ交換の作業をして頂きましたが、お店の皆さん大変感じよく安心して交換作業をお願いできました。 最初に受付を済ませてタイヤの現物の確認。取り付け後は一緒にナット締めの確認。作業時間は約1時間程でした。 娘の軽自動車のタイヤ交換もお願いしたいと思います。

0
126 5.0
投稿日
2023年04月26日
投稿ID
02077-0000008
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

みなさんとても礼儀正しく親切でした。

ありがとうございました。

0
126 5.0
投稿日
2022年09月14日
投稿ID
02077-0000007
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とにかく親切でまた何かあったらここでお願いしたいと思わせてくれた。仕事も早く何のストレスもないです。整備士さん、スタンドのスタッフさんの評価を上げて欲しいです。

0
126 5.0
投稿日
2021年10月10日
投稿ID
02077-0000006
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

このサービスは初めて利用したが、特に不安もなく、満足のいく対応でした。ありがとうございました。

0
126 5.0
投稿日
2021年05月25日
投稿ID
02077-0000005
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

初めて利用しました。わずか1時間で完了。テキパキかつ親切。次回もお願いしたいです。

0
126 5.0
投稿日
2020年11月22日
投稿ID
02077-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
-
コメント

お店の方から取付作業とは別に色々アドバイスなど頂いて、次もお願いしたいと思えるようなサービスでした。

0
126 5.0
投稿日
2018年10月17日
投稿ID
02077-0000003
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

大変親切で、スムーズでした。

有難う御座いました。

1
126 3.5
投稿日
2018年06月17日
投稿ID
02077-0000002
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
3
作業時間
1
コメント

店員さんの対応は親切丁寧で申し分ありません。しかし、予約時間に行っても作業場がいっぱいで作業に入れず、結局予定時間の倍の時間がかかった点が残念でした。

1
126 4.8
投稿日
2018年05月29日
投稿ID
02077-0000001
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

担当者の対応がよく、作業時間についても案内され時間通りに終了。

空気圧・ローテーションの説明もあり親切。

2

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
  • 1