Dr.Drive セルフ草加店 / (株)ENEOSフロンティアの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 340-0043
- 住所
- 埼玉県草加市草加1-18-5
- 電話番号
- 0489467343
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年中無休
- 総合評価
-
4.88
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.88
- スタッフの対応
- 4.85
- 作業時間
- 4.85
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.92
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.92
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2023年10月01日
- 投稿ID
- 02076-0000013
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2023年01月26日
- 投稿ID
- 02076-0000012
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
店舗受付スタッフの対応も良かった。交換対応の方の対応も良かったです。タイヤ交換最後の締め付けもしっかりやっていただいて満足しております。
- 投稿日
- 2022年10月31日
- 投稿ID
- 02076-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
ネット購入でのタイヤ取り付けは、今回が初めてでした。
いつも利用している近所のスタンドで対応してもらえ、安心でした。
- 投稿日
- 2021年12月25日
- 投稿ID
- 02076-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
営業開始時間より少し前に着いた為、車内で待機することになりました。
受付開始時間(9:00)に予約をしている場合は、注意が必要です。
- 投稿日
- 2020年07月13日
- 投稿ID
- 02076-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
ガソリンスタンドのイメージはバイトさんが対応するイメージで言葉使いなどしっかりと教育されていなかと思ったら、
実際は、技術はもちろんではあるが、接客態度も良い整備士さんだったので今までのイメージとは変わりました。
タイヤ交換以外でのクーラント交換などの提案はCCLなのに進められたりといまいちだったが、次回以降のタイヤ交換は
全てこちらの店で取り換えをして頂きたいと思っています。
タイヤは、数多くの種類から自分の好みのを選ぶことが出来て、価格は安く調達できる。そして、取り付けが安心となると
文句の言いようがない。
- 投稿日
- 2020年06月28日
- 投稿ID
- 02076-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
作業説明、作業時間、対応がとても良かったです。
次回も利用しようと思っています。
- 投稿日
- 2020年04月12日
- 投稿ID
- 02076-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
対応も問題なくスムーズに進みました。
- 投稿日
- 2020年03月29日
- 投稿ID
- 02076-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
丁寧な作業だったので次回も利用したいと思いました。
- 投稿日
- 2019年12月12日
- 投稿ID
- 02076-0000005
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 3
商品購入、取り付け予約、支払いが済んでいるので当日とても気楽でした。
予約時間の15分前に到着、作業開始は予約時間をやや過ぎてからの様でした。
作業前と作業後にはしっかりした説明もあり、
最後の増し締めは私の前で行いました。
外したタイヤの積み込みも済んでいましたし、概ね文句と言うか気になるところはありませんでした。
- 投稿日
- 2019年09月01日
- 投稿ID
- 02076-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
時間ぴったりに受付開始、スタッフの方の対応がよく、作業後に確認しながら説明してくれました。待合室もきれいでした。
- 投稿日
- 2019年06月24日
- 投稿ID
- 02076-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
整備士の方がとても感じが良く満足です。
- 投稿日
- 2019年06月15日
- 投稿ID
- 02076-0000002
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
スムーズに対応してもらい助かりました。また利用したいと思います。
- 投稿日
- 2019年03月25日
- 投稿ID
- 02076-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
急なスケジュール変更にもすぐ対応していただき、大変助かりました。取り付けについての説明も細かくしていただき、とても安心できました。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
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このお店でのタイヤ交換は3回目ですが、いつも対応が良いです。