Dr.Drive セルフ本郷店 / (株)ENEOSフロンティアの評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 331-0802
- 住所
- 埼玉県さいたま市北区本郷町1396
- 電話番号
- 0486534631
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年中無休
- 総合評価
-
4.28
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.28
- スタッフの対応
- 4.20
- 作業時間
- 4.50
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.10
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.30
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 10件中 1-10件目
5.0
- 投稿日
- 2023年12月07日
- 投稿ID
- 02069-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
0
4.0
- 投稿日
- 2023年11月24日
- 投稿ID
- 02069-0000009
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
コメント
ディーラー以外での取り付けは初めてでしたが、ジャスト1時間で作業は終了しました。
取り付けは丁寧で説明もあり問題なくされていました。
0
3.2
- 投稿日
- 2023年04月04日
- 投稿ID
- 02069-0000008
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 2
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
コメント
煩わしい日程調整などが省ける
0
3.8
- 投稿日
- 2022年12月19日
- 投稿ID
- 02069-0000007
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 5
コメント
午前中で予約したが予約がいっぱいで午後に変更して欲しいと連絡があった。
午前でできるからということで少し遠いけど予約したが全く意味がなくなった。
0
5.0
- 投稿日
- 2022年02月20日
- 投稿ID
- 02069-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
迅速、丁寧にやって貰えました。昼飯食べる間もありませんでした。(=^_^=)
0
4.2
- 投稿日
- 2022年01月29日
- 投稿ID
- 02069-0000005
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
コメント
基本動作では有りますが
初めにタイヤの確認(商品の確認)
最後に、増締めの立ち合いがあります。
とても良い事だと思います。
作業時間は50分(予定通り)で完了。
作業途中で、ハブ防錆処理の相談があり、
お願いしました。
待合所はやや狭い感じて、落ち着かないですが、
となりにガストがあるので、そちらで待つのが
良いかもしれません。
0
5.0
- 投稿日
- 2020年07月05日
- 投稿ID
- 02069-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
店舗への入庫時には既に私の名前とピットへのタイヤ準備が整っており、作業前に立ち会いの下、タイヤの銘柄、サイズの確認と好みの空気圧の指定までありとても丁寧で好感がもてました。ネットでのタイヤ交換は初めてでしたが、身近な場所で時間予約ができ、とてもお手軽でした。
1
4.0
- 投稿日
- 2019年01月20日
- 投稿ID
- 02069-0000003
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
コメント
サービスなど、思っていた以上でした❗
作業時間も予定通り❗が、9時に予約していてのですが…10分ほど待たされました…
ちょっと、残念でしたが全てちゃんと終わったのでヨシとします(笑)
ちなみに、いつもガソリンを入れているスタンドです…
1
5.0
- 投稿日
- 2018年08月06日
- 投稿ID
- 02069-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
作業は予定通りの時間で終了しました。
取り付け具合など今のところ問題ありません。
仕方がありませんが店側の営業が有ります、がしつこく有りませんので良いと思います。
1
3.5
- 投稿日
- 2018年05月10日
- 投稿ID
- 02069-0000001
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 3
コメント
前に付いていたタイヤの説明などいろいろと教えていただきました。
お店の対応には満足しております。
0
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
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作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
とても親切なスタッフさん達でした。