Dr.Drive セルフ西所沢店 / (株)ENEOSフロンティアの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 359-1145
- 住所
- 埼玉県所沢市山口1399-1
- 電話番号
- 0429259668
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年中無休(年末年始除く)
- 総合評価
-
4.88
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.88
- スタッフの対応
- 4.90
- 作業時間
- 4.80
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.90
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.90
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2024年01月22日
- 投稿ID
- 02068-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2023年06月06日
- 投稿ID
- 02068-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
整備士の居るスタンドで、他のスタッフも親切で知識と技術があると思える。タイヤ交換を勧めてくれたのもこのスタンドの整備士。
場内も比較的広めなので車を停めやすい。
- 投稿日
- 2023年05月29日
- 投稿ID
- 02068-0000008
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
よく洗車で利用させていただいている店舗ですが、従業員の方の対応が良い店舗です。
ネットで全て完結しているため、店舗での決裁はなくとてもスムーズでした。
晴れが続くようでしたらその場で洗車もお願いしたかったのですが、梅雨時期で翌日から連日雨続きということで
また後日洗車で利用します!
- 投稿日
- 2023年01月16日
- 投稿ID
- 02068-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
スタッドレスタイヤの交換に訪れましたが、丁寧な応対、、シートへのビニールカバー設置、交換タイヤの袋詰め車内格納等、車を大事にしている身としては嬉しい対応でした。ノーマルタイヤ交換時も利用したいです。
- 投稿日
- 2022年12月19日
- 投稿ID
- 02068-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
大変スムーズかつ丁寧に仕上げて下さいました。
またお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2022年10月17日
- 投稿ID
- 02068-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
迅速な対応で、スムーズに完了しました。
- 投稿日
- 2021年09月22日
- 投稿ID
- 02068-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
直前に送られてくる確認メールの注意書きにあるように、遅くとも予約時刻の5分前には着いておくことをお勧めします。勤め人には難しいかもしれませんが平日がよいと思います。ちなみに作業時間は小型車だったせいもあるかもしれませんが、40分ほどでした。
- 投稿日
- 2021年03月16日
- 投稿ID
- 02068-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
今回で3回目ですが、とても丁寧にやっていただいたのでまたお願いします。
- 投稿日
- 2021年01月10日
- 投稿ID
- 02068-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
いつもガソリンを入れているスタンドなので行き慣れている場所であり、スタッフの方も気持ち良く丁寧に対応してくれました。
作業時間も40分ほどで終わりました。
総合的には良かったのですが、10時に予約していたのに、前の作業がおしていたのか40分ほど待たされました。時間予約の意味は?
結局、作業終了したのは11半頃になりました。
でも、待たされたこと以外はとても良いお店だと思います。
- 投稿日
- 2020年07月05日
- 投稿ID
- 02068-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
スタッフの対応がよく、店内も清潔感があり満足でした。次回も利用したいと思います。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
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年末の多忙な時期でしたが丁寧に確りと対応して頂きました。