Dr.Drive セルフ与野公園店 / (株)ENEOSフロンティアの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 338-0004
- 住所
- 埼玉県さいたま市中央区本町西2-7-12
- 電話番号
- 0488537802
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年中無休(年末年始を除く)
- 総合評価
-
4.55
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.55
- スタッフの対応
- 4.55
- 作業時間
- 4.40
- 作業品質
- 5.00
- 店舗への入りやすさ
- 4.40
- 店舗設備
- 5.00
- サービス満足度
- 4.70
作業時間
-
30分未満0件
-
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2024年02月24日
- 投稿ID
- 02067-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 作業品質
- 5
- 店舗設備
- 5
- 作業時間
- 30分以上~1時間未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 待合い室が快適
- 近隣の施設が充実
- こども連れでも快適
特にない
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
- 利用しようと思う
- 投稿日
- 2023年04月03日
- 投稿ID
- 02067-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 3
とでも丁寧に対応頂きました。
またの機会があれば利用したいと思います。
- 投稿日
- 2022年11月20日
- 投稿ID
- 02067-0000009
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
ガソリンスタンドでのタイヤ交換は初めてでしたがスムーズに実施いただきました。予約しての対応なので待ち時間は作業時間だけなのも良い点と思います。
- 投稿日
- 2021年05月08日
- 投稿ID
- 02067-0000008
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 2
予定の作業時間が過ぎてもお店から状況説明がなかったことが、少し気になりました。
- 投稿日
- 2020年09月06日
- 投稿ID
- 02067-0000007
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
近所にあるGSでしたが初めての入庫。
リニューアルされたばかりなのか内装も綺麗でオイル等の臭いもせず清潔な店舗でした。
担当者の説明も適切で、質問にも丁寧に対応していただきました。
次回もこちらでお願いできればと思います。
- 投稿日
- 2020年07月24日
- 投稿ID
- 02067-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
当日はあいにくの土砂降りでしたが、
到着した時には既にスタンバイしてくれてましたので、
ついでのオイル交換と合わせても45分程で済みました。
次回もお願いしたいと思っています。
- 投稿日
- 2020年07月09日
- 投稿ID
- 02067-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
近所で、日常的に利用しているところでもあり、色々とメンテに関するアドバイスも受けています。サービスも良く、信頼できます。
- 投稿日
- 2020年05月22日
- 投稿ID
- 02067-0000004
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
受付時間の10分前に伺ったのですが、すぐ作業に入ってもらえました 。作業時間も1時間程で終了し、何の手間のかからず
終わりました。手間なく、金額も安く済んだのでとても良かったと思います。
- 投稿日
- 2020年03月10日
- 投稿ID
- 02067-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
迅速に作業いただきました。
なんの違和感もなく終了しました。
次回もお願いしようと思います。
- 投稿日
- 2019年11月03日
- 投稿ID
- 02067-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
ガソリンスタンドと作業に尻込みしがちですが
どこで作業を行っても、結局 担当になった人だと思います。
こちらの店舗での担当者は、とても丁寧で
1.現品(タイヤ)の確認
2.作業の説明
3.最終確認 トルクレンチにて四本全ての取り付け確認
と、全ての作業が1時間程度で終わりました。
家の近所なので次回以降も、こちらの店舗に依頼しようと考えています。
- 投稿日
- 2019年09月08日
- 投稿ID
- 02067-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
・新大宮バイパス沿いで立地は良いが、時間によっては渋滞に巻き込まれることがある。
・店員の接客については丁寧な説明で問題なし。
・作業時間は予定通り1時間ほどで終了した。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
とにかく早い