セルフ犬山SS / 東和石油販売(株)の評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 484-0074
- 住所
- 愛知県犬山市梅坪1-13-3
- 電話番号
- 0568652011
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- -
- 総合評価
-
4.11
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.11
- スタッフの対応
- 3.83
- 作業時間
- 4.40
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.67
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 3.83
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 1件中 1-1件目
2.7
- 投稿日
- 2018年11月03日
- 投稿ID
- 02043-0000001
- スタッフの対応
- 2
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- -
0
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
16時45分に着き目安時間45分と言われたが60分後に引取りに行ってから45分待たされた。
時間が掛る理由を質問すると責任者が、足を骨折していて他の二人で作業していたが専門職の見習者の様で
時間が掛かったと思われる。
最初に担当者が、足を怪我しているので1時間40分位かかります。
と説明してくれれば嫌な思いしなくて済んだ。
お客様の事を考えて行動していない。
このスタンドで交換する人は、皆不快な思いをする。
遠くても他のスタンドを利用すべきだ。