セルフDr.Drive 滝の水店 / ネクサスエナジー(株)の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 458-0023
- 住所
- 愛知県名古屋市緑区鴻仏目2-203
- 電話番号
- 0528775177
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年中無休
- 総合評価
-
4.70
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.70
- スタッフの対応
- 4.79
- 作業時間
- 4.50
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.71
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.79
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2023年12月28日
- 投稿ID
- 00185-0000014
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2022年11月27日
- 投稿ID
- 00185-0000013
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
丁寧な対応、作業でした。
- 投稿日
- 2022年08月01日
- 投稿ID
- 00185-0000012
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
擦り減ったリヤタイヤ2本の交換でしたが、できればフロント2本をリアに持っていきフロントを新品にしたかったのでダメ元で聞いてみたら追加料金無しで作業してくれました。車体持ち上げたついでだからと。確かに車体持ち上げたついでとはいえ、結果4本外すことになるのでディーラーだったら工賃とられるだろうなと。タイヤローテーションもできて大満足でした。
- 投稿日
- 2022年04月16日
- 投稿ID
- 00185-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
到着した後スタッフの方から声をかけてもらえて、要件を伝えたところ直ぐにタイヤ交換へ進めていただけました。
作業のほうもしっかりしており、初めの商品の確認から、最後のボルト締めの確認も共に確認させてもらいました。
作業時間も45分程度で完了し、最初に提示頂いた時間通りで、全体通して丁寧な対応をしてもらえたので
とても印象が良かったです。
- 投稿日
- 2020年07月04日
- 投稿ID
- 00185-0000010
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
最後にトルクレンチでの増し締め確認がありませんでした。
- 投稿日
- 2019年09月20日
- 投稿ID
- 00185-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
入店から1時間位で作業は完了しました。
スタッフの方の対応も良くとてもいいサービスやと思いました。
また次回も利用したいと思います。
- 投稿日
- 2019年09月13日
- 投稿ID
- 00185-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
場所が近くて良かった
- 投稿日
- 2019年07月02日
- 投稿ID
- 00185-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
ガソリンスタンドなので、取り付けなど少し不安でしたが、とても対応がよく親切なスタッフで安心できました。
疑問点など、とても親切丁寧に説明して下さり、助かりました。
店内入口の道路が裏側からも入れるとは知りませんでした。表側は分離帯があり、私が向かっていた方向ですと
かなり先まで行き、Uターンしなければなりませんでした。詳しく調べて行けば大丈夫です。
- 投稿日
- 2019年07月01日
- 投稿ID
- 00185-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
よかった
- 投稿日
- 2019年06月10日
- 投稿ID
- 00185-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
前もって予約していたのでスムーズに取り付けていただきました。
とても良いサービスだと思います。
- 投稿日
- 2018年11月26日
- 投稿ID
- 00185-0000004
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 2
作業開始前に購入したタイヤの確認を求められ、実際に見せていただいたのは良い点だと思ったが、イベント実施中で作業時間が80分掛かったので、★-1にした。
こちらもイベント中で時間は掛かると覚悟はしていたが、最初に作業時間は60分と聞いていたので、60分を過ぎた時点で、手の空いているスタッフに伝言してでも、あとどれぐらいですと声を掛けて欲しかった。
- 投稿日
- 2018年09月10日
- 投稿ID
- 00185-0000003
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
非常に丁寧な対応を頂けたのでおすすめです。
タイヤの確認から仕上げの確認までと安心して任せる事ができました。
- 投稿日
- 2018年01月21日
- 投稿ID
- 00185-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 3
対応には何の問題もないんです。が、作業時間が1時間半以上特に説明もないままかかって、次の予定があって焦りました。一所懸命やっていただいたのはわかったので、何もお伝えはしていません。作業精度は何の問題もありません。オススメできるスタンドさんです。
- 投稿日
- 2017年07月10日
- 投稿ID
- 00185-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
取り付け作業をして下さった方は、とても親切で感じも良く爽やかで、そして笑顔が素敵でした。
このような方がいらっしゃるガソリンスタンドは初めてでした。
お店もとても綺麗で、トイレも清潔感あふれていました。そうじが行き届いている…といった感じでした。
対応も良かったです。
いろいろ迷いましたが、ここのお店に決めてとっても満足です。ガソリンも自宅からは少し遠いのですが、
ここにしようと思いました。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
作業終了後の説明まで、全て迅速丁寧な対応で大満足です。次回も是非お願い致します!