Dr.Drive セルフネオス川西SS / 浪田石油(株)の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
666-0138
住所
兵庫県川西市西多田1-4-1
電話番号
0727933113
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
臨時休業日の場合、事前にお知らせいたします
総合評価
4.8/5
4.84

ユーザー総合評価

4.84/5
レビュー件数: 8件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
    0件
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.84
スタッフの対応
4.88
作業時間
4.86
作業品質
5.00
店舗への入りやすさ
4.86
店舗設備
5.00
サービス満足度
4.71

作業時間

  • 30分未満
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 8件中 1-8件目
126 5.0
投稿日
2024年04月21日
投稿ID
01771-0000008
スタッフの対応
5
作業品質
5
店舗設備
5
作業時間
30分未満
おすすめできる項目
  • 受入対応がスムーズ
  • 作業が早い
  • 作業が丁寧
コメント(良い点)

手間要らずで、作業も迅速でした。

コメント(気になる点)

特になし

将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
利用しようと思う
0
126 5.0
投稿日
2023年12月10日
投稿ID
01771-0000007
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

少し早く到着しましたがきっちり対応していただきました。とても忙しい中で、時間通りに交換終わりました。

0
126 4.2
投稿日
2023年03月27日
投稿ID
01771-0000006
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

少し早めに入店したが、快く対応いただいて、作業もスムーズに終わり良かったです。

0
126 5.0
投稿日
2021年05月24日
投稿ID
01771-0000005
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

来客の多い店舗とお見受けしましたが、多くのスタッフが手際よく作業されており、私のタイヤ交換もすぐに終えていただきました。

作業後、車高調と新タイヤに関するアドバイスもいただきました。気持ちよく帰路に就くことができました。ありがとうございました。

0
126 5.0
投稿日
2020年11月11日
投稿ID
01771-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

大変良かったです。

0
126 5.0
投稿日
2020年07月10日
投稿ID
01771-0000003
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

朝9時予約で10時前に完了 早い対応で助かりました 前日にTELで状況確認したとおりでした

Good!

0
126 5.0
投稿日
2020年05月30日
投稿ID
01771-0000002
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

 タイヤ4本を約50分間で交換していただきました。ピット前で作業状況を見ていましたが、とても丁寧でした。また作業前・作業後の応対・説明もとても親切でわかりやすかったです。タイヤ交換作業は、お勧めの店舗です。

0
126 4.5
投稿日
2019年07月28日
投稿ID
01771-0000001
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

忙しい時間帯だったのか、1時間ほどかかると言われ、外出して帰ってきてもまだ終わっておらず、結局2時間近くかかりました。後に予定がなかったので、ウチは気になりませんでしたが、終了予定時間は出来るだけ正確に言うか、長めに伝えてもらえると、有り難いと思います。また、誤って[無料点検希望]を選択していたのですが、それについての説明は全くなかったので、点検はされてないと思います。必要な方は、当日口頭でもその旨を伝えた方が良いと思います。タイヤ取付後の説明などは丁寧にしていただき、特に不快に感じることもありませんでした。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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